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现代工商企业经营与管理 陈国生 曹令秋 阳 萍 主编 第六章 经营决策原理 第一节 经营决策原理概述 第二节 科学决策原理的内容与类型 第三节 科学决策及其基本要素 第四节 科学决策的基本方法 第五节 科学决策的程序 第一节 经营决策原理概述 经营决策的内涵 所谓经营决策,就是企业等经济组织决定企业的生产经营目标和达到生产经营目标的战略和策略,即决定做什么和如何去做的过程。企业经营决策与一般管理决策和业务决策相比具有全局性,长期性,战略性的特点。 从决策的概念可见,它包含着:第一.决策具有明确的目标。没有目标,就无从决策。第二.决策具有多种可行性方案。如果只有一个方案,就不存在决策。所谓可行性方案,一般应具备下述条件:能够实现预定目标;各种影响因素均能进行定性和定量分析比较;对不确定性因素可进行预测估计;在现行条件下能实施。第三.决策要通过科学分析判断,进行选择合理方案。 第一节 经营决策原理概述 经营决策的原则 信息准全原则 未来预测原则 可行性原则 系统原则 对比优选原则 经济性原则 民主集中制原则 追踪监控原则 第一节 经营决策原理概述 决策者的素质 道德伦理素质:正确的世界观和价值观、高尚的道德情操和修养、良好的职业道德和信誉 心理人格素质:宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力、个人的自我控制力 基础知识素质 :扎实的基础知识、完善的知识结构、健康的体魄 基本素质是决策者的最基本要求;专业素质是决策者履行职责的专业要求;特质素质是不同决策者所体现的个体管理优势。三者从整体上构成了决策者素质的有机体,三者缺一不可。 第二节 科学决策的内容与类型 科学决策的内容 决策原理的研究,主要研究决策的基本原理,决策在管理活动中的地位,决策活动中人、机、物等因素的关系等。 决策情报信息研究,主要研究如何搜集、整理、分析决策所需要的情报信息,使其达到较准确的程度; 决策步骤和方法的研究,主要研究决策过程中每个阶段问题应采取的步骤和方法,包括正确的数据处理方法、定性分析和定量方法等,以达到最理想的数量界限; 决策组织机构的研究,主要研究组织机构的正确设置,决策各个系统之间的分工、协调、矛盾的解决等。 决策对象规律性的研究,主要研究决策对象的特殊规律,为实际作出某种决策提供科学依据。 第二节 科学决策的内容与类型 企业经营决策的分类 企业经营决策涉及到企业经营管理活动的各个方面,所以其内容较为广泛,可以按以下五种情况分类: 按决策目标的广度和深度,分战略决策、战术决策和业务决策; 按照决策者所处的管理层次分为高层决策、中层决策、基层决策; 按照决策目标与所用方法的类别分为计量决策和非计量决策; 按照决策的方法或进行决策时条件的充分情况,分为确定型决策、非确定型决策、风险型决策; 按照决策事件发生的频率,分为程序性决策和非程序性决策。 第三节 科学决策及其基本要素 决策者:个体决策与群体决策 决策目标:理性决策与非理性决策、单目标决策与多目标决策 决策准则:最优决策与满意决策、保守决策与冒险决策 决策备选方案 决策情势 决策后果 第四节 科学决策的基本方法 确定型决策的方法:量本利分析法、线性规划决策法 不确定型决策方法:悲观决策法、乐观决策法、赫威斯决策法、等概率决策法、最小后悔决策法 风险型决策方法:期望值法、决策树法 第五节 科学决策的程序 一个企业的经营管理过程,从本质上说也就是决策过程。决策有个性又有共性,决策程序虽不能严格的规范化,但也有一个可根据具体情况灵活掌握、大体上一致的基本程序。一般包括以下几个步骤:即通过市场调查、科学预测进而提出对策方案。 市场调查 这是经营决策的基础。虽然市场调查本身还不是预测与决策,但通过调查可以掌握和积累大量的有关数据和资料,为科学的预测、决策提供可靠真实的依据。 经营预测 所谓预测就是在市场调查的基础上进行科学分析、研究企业生产经营发展的经济合理性。这是企业科学决策的保证。
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