04.创新助力企业永续发展-马继明.pptVIP

减一减----服务创新之2 省略不必要的（减少，减短，减窄，减轻，减薄） ①移动硬盘是越小越方便携带，销路就好。大米改成小包装反倒卖得快 ②目前市面上很多高功能的数码照相机，却发现90%的功能不会用。这个时候减去很多功能，就意味着成本的降低。也相当于进入一个新的无竞争领域，满足一部分经济型消费者的需求。比如爱国者推出的全民普及的低价相机就是这一特点，去除没有必要的功能； …… 创新，如何衡量？ 1、目的性 2、新颖性。 （1）绝对新颖 （2）局部新颖性 3、具有价值。 新的活动能--更有效地实现组织目标 4、主观能动性 管理创新的必要性（3-1） 1、企业内外环境的变化 如果说外部环境对企业来说是一种影响作用，那么内部环境对企业来说则是一种不可替代的决定作用。 企业如同生物体的细胞，不是孤立存在的，并且，它的生存和发展还必须紧密依赖外在环境的变化。 管理创新的必要性（3-2） 2、员工和顾客需求的变化 随着市场细分的日益深入，主权消费意识的逐渐加强，企业与客户的关系也发生了变化，客户需要更加即时的、个性化的产品与服务。 现代人追求的是一种自我实现的需求。人首肯的是自己的能力，认为自己在现代社会中有一席之地，这种“天生我材必有用”的想法促使现代人有一种自我表现的欲望，并希望通过自己的努力得到周围人的认可。 管理创新的必要性（3-3） 3、企业现状和深化企业改革的要求