第八章-个体行为基础.ppt

第八章 个体行为基础 8.1　行为的解释和预测 8.2 态度 8.3　个性 8.4　知觉 8.5　学习 8.2 态度 态度（Attitudes）是对物体、人和事件的评价性陈述。 态度的三种成分： 认知成分：个人的信念、意见、知识或信息 情感成分：情绪或感觉 行为成分：为了某人或某事而表现出特定行为的意图 三种最重要的态度 工作满意（Job satisfaction）是指员工对于他的工作的一般态度。当人们谈到员工态度时，他们通常指的是工作满意。 工作投入（Job involvment）是指员工认同自己的工作、积极参与工作、认为自己的工作绩效对自我价值很重要的程度。 组织承诺（Organizational commitment）是指员工对组织的忠诚度、认同度及投入的程度。 个体态度和行为一定会一致吗？ 个体一定要求协调吗？ 重构过程中的裁员例证 期中考试的例证 个体的失调经历并不一定会使他转向协调，也就是说，并不一定会减少失调。 如果造成失调的因素并不重要，如果个体认为失调是外部施加的、根本无法控制，或者酬报十分诱人足以抵消失调，个体就不会有太强的紧迫感来减少失调。 8.3 个性（性格） 个性：个体拥有的反应方式及与他人交往方式的集合。 个性的决定因素 遗传：50%的影响(江山易改，本性难移；三岁看大，五岁看老) 环境：成长的文化背景、早年的生活、家庭、经历(读万卷书、行万里路) 情境因素：如突发事件 性格和气质测验 性格测试 据研究，根据情绪特征可以分为A型与B型性格，其特征如下： A型性格是急性格的人。性急、做事匆匆忙忙，易焦急；好胜，易发火，经常处于紧张状态，追求工作数量，他们的行为更易于预测。 B型性格是轻松的人。不大过分追求业绩，追求工作质量；性格开朗，注意休闲与放松，有创造性。 性格测试 在下面特质中，你认为哪个数字最符合你的行为特点，请选择。 1.不在意约会时间 1 2 3 4 5 6 7 8 从不迟到 2.无争强好胜心 1 2 3 4 5 6 7 8 争强好胜 3.从不感觉仓促 1 2 3 4 5 6 7 8 总是匆匆忙忙 4.一时只做一事 1 2 3 4 5 6 7 8 同时要做好多事 5.做事节奏平缓 1 2 3 4 5 6 7 8 节奏极快（吃饭等） 6.表达情感 1 2 3 4 5 6 7 8 压抑情感 7.有许多爱好 1 2 3 4 5 6 7 8 除工作之外没有其他爱好 性格测试评分方法 累加7个问题的总分，然后乘以3，分数高于120分，表明你是极端的A型性格。分数低于90分，表明你是极端的B型性格。 分数 性格类型 120分以上 A＋ 110~119分 A 100~109分 A－ 90~99分 B 90分以下 B＋ 测验：你是什么气质？ 我国心理学工作者陈会昌同志编制的气质测验表，共60道测验题。 请你仔细阅读下面每一个问题，你认为很符合自己情况的，在题前括号内记2分，比较符合的记1分，比较不符合的记－1分，完全不符合的记－2分，介于符合与不符合之间的记0分。 测验题 （）1.做事力求稳妥，不做无把握的事。 （）2.遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。 （）3.宁可一个人干事，不愿很多人在一起。 （）4.到一个新环境很快就能适应。 （）5.厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪声、危险镜头。 （）6.和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。 （）7.喜欢安静的环境。 （）8.善于和人交往。 测验题 （）9.羡慕那些善于克制自己情感的人。 （）10.生活有规律，很少违反作息制度。 （）11.在多数情况下情绪是乐观的。 （）12.碰到陌生人觉得很拘束。 （）13.遇到令人气愤的事，能很好地自我控制。 （）14.做事总是有旺盛的精力。 （）15.遇到问题常举棋不定，优柔寡断。 （）16.在人群中从不觉得过分拘束。 测验题 （）17.情绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又觉得什么都没意思。 （）18.注意力集中于一事物时，别的事很难使我分心。 （）19.理解问题总比别人快。 （）20.碰到危险情景，常有一种极度恐怖感。 （）21.对学习、工作。事业怀有很高的热情。 （）22.能够长时间做枯燥、单调的工作。 （）23.有兴趣的事情，干起来劲头十足，否则不想干。 测验题 （）24.一点小事就能引起情绪波动。 （）25.喜欢做那种需要耐心、细致的工作。 （）26.与人交往不卑不亢。 （）27.喜欢参加热烈的活动。 （）28.爱看情感细腻，描写人物内心活动的文学作品。 （）29.工作学习时间