实用口才交际训练 教学课件 ppt 作者 王光华 主编第五章、第六章交际口才之6.pptVIP

第六章 社交口才交际训练 良好的社交口才交际能力 社会交往 和谐的人际关系 （交际目的） 一、社交口才交际基本技巧训练 1.礼貌和赞赏（拉近人际关系） 交际表达的标准 2.灵活而简洁（看场合说话） 3.声音语调适度、绘声绘色 （贴切感人） 二、常见的社交口才交际训练 （一）拜访与接待 1.考虑恰当的时间 拜访的原则 2.考虑对方的心情 3.察言观色、灵活应对 4.彬彬有礼，态势得体 5.考虑拜访对象 拜访的交际表达 1.拜访适时的表达 “您忙吧，打扰了”。 2.拜访不适时的表达 “您很忙吧，打扰了”； “真不好意思，打扰了您，我是为……事来的。实在是事情紧急，……”； “啊，你好像很忙，那，我改天再来吧”； “我这样似乎太冒昧了，但请原谅，我实在是在其他时间找不到您……”； “哦，您看我有多糊涂，居然忘了跟您提前打个电话的……”。 接待的交际表达 1.