第6章-社会调查方法问卷设计.pptVIP

房地产项目策划(社会调查方法)3-问卷设计 课程教师:周晓熙 E-MAIL:zhouxiaoxi2005@126.com 1.问卷的概念及其结构 什么是问卷(Questionnaires) 是社会调查中用来收集资料的一种工具，用来测量 人们的行为、态度和社会特征，收集的是有关社会 现象和人们社会行为的各种资料。 问卷的一般结构 （1）封面信 （2）指导语 （3）问题及答案 （4）编码及其他资料 关于展览馆发展潜力的调查问卷 尊敬的朋友： 为进一步调研华中农业大学壕沟地区的未来发展方向，我们调研组特意组织了本次调查，旨在寻找华中农业大学壕沟地区发展的前景，希望您能帮助我们完成它。对于您的热心帮助，我们不胜感激,谢谢。 华中农业大学工程管理调研组 指导语 (1)请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上划圈,或者在_____处填上适当的内容 (2)问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的,您不必填写 (3)若无特殊说明,每一个问题只能选择一个答案 (4)填写问卷时请不要与他人商量 编码及其它资料 (1)您的年龄:_____岁 (2)您的性别:1.男 2.女 (3)您的文化程度:1.小学 2.初中 3.高中或中专 4.大专以上 (4)您每月的收入大致范围_________ 2.问卷设计的原则 1.要明确问卷设计的出发点 2.明确阻碍问卷调查的各种因素 (1)主观上的障碍 (2)客观上的障碍 3.明确与问卷设计紧密相关的各种因素 (1)调查的目的(目的明确,问题紧紧围绕目的) (2)调查的内容 (3)样本的性质(不同的调查对象问卷设计不同) (4)问卷的使用方式(定性-开放,定量-封闭) 3.问卷设计的步骤 1.探索性工作 2.设计问卷初稿 卡片法及框图法 3.试用 客观检验法(回收率、有效回收率、填写错误和填答不完全)和主观评价法 4.修改定稿并印刷 4.题型及答案设计 1.问题的形式 （1）填空式 请问您家有几口人？ 口 （2）二项选择式 您是否住在本市？ 是 不是 （3）多项单选式 保证答案的穷尽性和互斥性 您的文化程度 A.小学以下 B.初中 C.高中或中专 D.大专以上 (4)多项限选式 您最喜欢的看哪些电视节目?(请在下列答案中选择三项) A.新闻 B.电视剧 C.体育 D.广告 E.教育 F.歌舞 G.少儿 H.其他(请注明) (5)多项排序式 您认为作为一名企业领导最重要的3条素质是 1.大公无私 2.坚持原则 3.敢想敢干 4.思想敏锐 5.业务熟练 6.文化程度高 7.其他(请写明) (6)多项任选式 在以下家用电器中您家有 1.电视 2.录像机 3.影碟机 4.空调器 5.洗衣机 6.电冰箱 7.计算机 8.微波炉 9.电话 (7)矩阵式 你觉得下列现象在你们学校是否严重 很严重 比较严重 不太严重 不严重 不知道 1.迟到 2.早退 3.请假 4.旷课 (8)表格式 2.答案的设计 (1)穷尽性指答案包括所有可能情况 您最喜欢看哪类电视节目? A.新闻 B.体育 C.电视剧 D.教学 (2)互斥性指答案互相之间不能交叉重叠或互相包含 您的职业是什么? A.工人 B.农民 C.干部 D.商业人员 E.医生 F.售货员 G.专业人员 H.教师 I.其他 5.问题的语言及提问方式 1.问题的语言要尽量简单 2.问题的陈述要尽可能简短 3.问题要避免带有双重或多重含义 4.问题不能带有倾向性 5.不要用否定形式提问 6.不要问回答者不知道的问题 7.不要直接询问敏感性问题 6.问题的数量与顺序 1.问题的数量 2.问题的顺序 (1)简单易答的问题放在前,复杂难答的问题放在后 (2)能引起被调查者兴趣的问题在前,容易引起他们紧张或产生顾虑的问题在后 (3)被调查者熟悉的问题在前,生疏的问题在后 (4)先问行为方面的问题,再问态度、意见、看法方面的问题 (5)个人背景资料一般在结尾 (6)开放式问题则放在问卷最后面 3.相倚问题 例如: 请问你的婚姻状况 1.未婚——请跳过问题2-8，直接从问题9开始 2.已婚 3.离婚 4.丧偶 7.问卷设计中的常见错误 1.抽象概念