课题达成型QCSTORY研习(1).pptVIP

課題達成型QC STORY研習 * 課題達成型QC STORY 所謂課題達成型QC STORY就是將『新規業務的因應 』、『現況打破』、 『魅力性品質的創造』等各類課 題，藉由?題目選定?課題的明確化與目標的設定?方 策的擬定?最適策的追究?最適策的實施?效果的確認 ?效果的維持?反省及今後的計劃等步驟設法達成的方 法。 『方策的擬定』與『最適策的追究』是課題達成型QC STORY之核心。 課題達成型課題分為三類： 1. 新規業務的因應； 2. 現況打破； 3. 魅力性品質的創造。 問題解決型QC STORY 所謂問題解決型QC STORY是指有效運用QC的想法 與QC手法，按照解決問題的步驟，合理、科學而有 效地解決問題的方法。 『現況的把握』與『要因的解析』是問題解決型QC STORY之核心。 此種問題解決法，成敗的主要關鍵即在於『QC的想 法』、『解決問題的步驟』及『QC手法』的有機性 結合。 在一般情況下，所進行的改善大多數都是屬於問題解決型的。 概念圖 —問題解決型QC STORY與課題達成型QC STORY 現況的問題 原來從事的工作 將來的課題 首次遭遇的工作 魅力性品質的創造 現況打破 課題達成型 QC STORY 問題解決型 QC STORY 魅力性品質 當然品質 新規業務的因應 問題解決型QC STORY與PDCA循環 A Action C Che