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精益六西格玛培训说明会 20１０年８月２３日 一、六西格玛 黄带作为绿带的支持者，课题成员 首先应该了解什么是六西格玛？ 了解在什么情况下用六西格玛进行改善？ 熟悉六西格玛的基本解决问题的思路？ 掌握六西格玛解决问题的步骤以及各步骤的目的、功能？ 能够制定数据收集计划、并能准确收集整理数据。 能够了解各步骤的主要工具。 1、什么是六西格玛？ 事业经营过程中，将发生的失误、错误、缺陷品的发生率降低到100万分之3.4的水平作为目标管理，针对流程进行持续推进经营品质改革的活动。 六西格玛的作用 六西格玛的基本 量化是第一步？不能量化就不能被管理。 以课题形式进行改进，要有一定得财务贡献。 六西格玛的问题解决手法 DMAIC法 * 统计手法的运用 * 现有流程的修复 DFSS法 * 以6西格玛为目标的设计 * 新规流程设计、新产品企划开发设计 DMAIC手法的步骤 客户要求、财务要求---收集客户及财务要求 CTQ-DD---根据要求展开到CTQ,并通过项目伞落实到课题。 Define 定义---定义Y Measure 测量---Y的测量系统评价；Y的工程能力验证；找出对工程能力影响的候补要因Xs Analyze 分析---收集数据对候补要因Xs用统计手法验证，确定少数关键3~5个要因Xs 。 Improve 改善---确定关