管理沟通 教学课件 ppt 作者 许罗丹 第三章 有效地写.pptVIP

第三章 有效地写 第一节　管理写作 第二节　一般情况下的写作 　　我们一般可以从文献资料、网络资源和调查访问等方式收集信息。文献资料包括书籍、报刊、统计年鉴和财务报表等。网络资源包括电子数据库和信息发布的网站等。调查访问需要我们设计一套调查工具，比如调查问卷或访谈提纲，从受访者对调查问题的反馈收集到有用的信息。另外，我们也可以运用头脑风暴法，通过专家主题会议的召开集思广益，也可以通过笔记或小卡片的制作随时随地记录想法或者有意思的观点，成为收集资料的另一个重要来源。 二、组织观点 　　收集到充分的信息后，我们必须整合相似的信息，独立出不同的分析维度。组织观点常见的方式有：（1）在Word文档中运用“自动编码”的功能做出分层；（2）运用环状观点图或金字塔型观点图，分清主要观点和次要观点；（3）运用甘特图直观表示时间的安排、工作内容以及资源的使用情况等；（4）运用Mindjet MindManager软件捕捉、组织和联系信息。例如，美国波音公司将所有飞机维修工作手册绘制成25英尺的“思维导图”（Mindmap），使原来需要花一年以上的时间才能消化的数据短短几个星期就能够掌握。 三、提炼材料 　　组织观点之后，我们通常会问——“读者最需要了解什么”？“要点是什么”？“支持各个要点的材料有哪些”？ 四、起草文章 　　每个人都有自己的写作习惯。美国小说家欧内斯特·海明威（Ernest Hemi