ISO9000：2008内审员培训教材.pptVIP

审 核 概 论——审核概念 审核的定义： 为获得审核证据并对其进行客观评价，以确定满足审核准则的程度 所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 对审核定义的理解： ——审核准则：一组方针、程序或要求； ——审核证据：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他 信息； ——审核发现：将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果； ——审核结论：审核员考虑了审核目的和所有审核发现后所作出的审核结 果； ——审核是对活动和过程进行检查的有效管理工具，审核结果为管理者采取 措施提供信息； ——审核的主要目的是获得审核证据，并确定满足审核准则的程度； ——审核准则是审核的依据； ——为确保审核的有效性和效率，应坚持审核的客观性、独立性和系统方法 三个核心原则。 审 核 概 论——质量管理体系审核的特点 ★审核的特点 a)正规性、系统性、独立性； b)审核是一个抽样的过程； c)审核是一个形成文件的过程。 ★审核的正规性 a)审核依据正式特定的要求进行； b)审核只能由具有资格的人员进行； c)审核必须按正式程序进行； d)审核必须依据客观证据作出判断； e)审核结果必须有正式报告和记录。 ★审核的系统性