内部质量环境审核员培训教程(96).pptVIP

深圳市康达信管理顾问有限公司 内部质量/环境审核员 培 训 教 程 深圳市康达信管理顾问有限公司 课程目的 学会编写审核计划、检查表、不合格项报告、不合格项的改进、内审报告 学会现场审核 目录 第一章 审核总论 第二章 审核准备 第三章 审核的实施 第四章 审核报告 第五章 审核的跟踪 第一章 审核总论 质量/环境审核的定义 质量/环境审核的类型 质量/环境审核的目的 质量/环境审核的特点 审核的基本程序 年度审核进度的安排 审核定义 定义（GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000) 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 审核的类型 质量/环境体系审核 产品质量审核 过程审核 服务审核中国最大的资料库下载 质量/环境体系审核 定义（GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000) 为获得审核证据，并对其进行客观的评价，以确定满足质量/环境体系审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 质量/环境体系审核类型 外部审核 第二方审核（顾客） 第三方审核（认证机构） 内部审核 第一方审核（内审） 第二方审核 质量/环境体系标准所要求 提供选择、评价和认可供应商的论据 帮助供应商改进其质量/环境