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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
维保服务工作评价表
评价月份：评价人：
评价内容评价项评价结果评价得分
一、日常维保工作40
定期维保情况□非常满意□满意□一般□差□非常差
分
二、工作服务态度20工作服务态度□非常满意□满意□一般□差□非常差
分工作主动性□非常满意□满意□一般□差□非常差
人员技术水平□非常满意□满意□一般□差□非常差
维修安排及时性□非常满意□满意□一般□差□非常差
三、故障响应及处理故障诊断准确性□非常满意□满意□一般□差□非常差
40分维修操作规范性□非常满意□满意□一般□差□非常差
维修工期准时性□非常满意□满意□一般□差□非常差
维修部位无返工□非常满意□满意□一般□差□非常差
四、投诉项目
五、改进建议
备注：感谢您的支持配合,请在您认为合适的评价结果上打√.
维保服务工作评价表
评价月份：评价人：
评价内容评价项评价结果
一、整体工作整体满意度□非常满意□满意□一般□差□非常差
工作态度□非常满意□满意□一般□差□非常差
二、工作沟通
工作主动性□非常满意□满意□一般□差□非常差
人员技术水平□非常满意□满意□一般□差□非常差
三、维修保障
日常维保情况□非常满意□满意□一般□差□非常差
维修安排及时性□非常满意□满意□一般□差□非常差
故障诊断准确性□非常满意□满意□一般□差□非常差
四、维修过程
维修操作规范性□非常满意□满意□一般□差□非常差
维修工期准时性□非常满意□满意□一般□差□非常差
五、维修质量维修部位无返工□非常满意□满意□一般□差□非常差
去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
六、投诉项目
七、改进建议
注：非常满意5分,满意4分,一般3分,差2分,非常差1分；感谢您的支持配合,请在您认为合适的
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