大 綱 一、公文類別 二、公文製作一般原則 三、公文用語規定 四、簽、稿之撰擬 五、文書處理程序一般原則 六、單位收發應注意事項 七、擬辦文書應注意事項 一、公文類別 令、呈、咨、函、公告 其他公文六種 書函、開會通知單、公務電話紀錄、手令或手諭、簽、報告、箋函或便箋、聘書、證明書、證書或執照、契約書、提案、紀錄、節略、 說帖、定型化表單 二、公文製作一般原則 正確:文字敘述和重要事項記述,應避免錯誤和遺漏,內容主題應避免偏差、歪曲。切忌主觀、偏見。 清晰:文義清楚、肯定。 簡明:用語簡練,詞句曉暢,分段確實,主題鮮明。 迅速:自蒐集資料,整理分析,至提出結論,應在一定時間內完成。 整潔:文稿均應保持整潔,字體力求端正。 一致:機關內部各單位撰擬文稿,文字用語、結構格式應力求一致,同一案情的處理方法不可前後矛盾。 完整:對於每一文件,應作深入廣泛之研究,從各種角度、立場考慮問題,與相關單位協調聯繫。所提意見或辦法,構成完整之幕僚作業,以供上級採擇。 (二) 分段要領: 「主旨」:為全文精要,以說明行文目的與期望,應力求具體扼要。 「說明」:當案情必須就事實、來源或理由,作較詳細之敘述,無法於「主旨」內容納時,用本段說明。本段段名,可因公文內容改用「經過」、「原因」等名稱。 「辦法」:向受文者提出之具體要求無法在「主旨」內簡述時,用本段列舉。本段段名,可因公文內
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