战略管理四个基础衍生的知识体系0914.pptVIP

战略管理四个基础 竞争优势 市场营销的体系 销售之道 顾客导向 竞争导向 经营之道 四大竞争优势 成本 产品 品牌 渠道 获取的途径 资源（通过）战略（形成）竞争优势（得到）结果 战略的思考方式 顾客STP战略 含义 细分市场 区分方式 区分目标 选择目标市场 制造差异化 差异化主体 差异化特征 定位 公司 产品 品牌 企业核心竞争力 核心竞争力的五性 价值、延展、 独特、动态、 系统 价值链上的核心竞争力 基础性活动 人力资源开发 技术 采购 ——————————————利润 运入生产运出营销服务 识别产业价值链上的 供应商 企业 渠道 买方 分析 特别关注核心竞争力的培养 基本活动与辅助活动的关系 重组核心能力 内化-强化 外化-外包 竞争者竞争战略 分析方法 竞争环境——SWOT分析 宏观环境——PEST（政治、经济、社会、技术） 市场结构——BOSTON矩阵（问题、明星、金牛、瘦狗） 信息获取意义与途径 知己 知彼 确定谁是竞争对手 获取竞争对手的情报 战略选择 集中战略 优点：目标、资源集中，专业化，以精取胜，避免与竞争对手直接冲突 缺点：适应力差、担心强大对手的进入、缺乏规模效应、需求发生变化 差异化战略 优势：避开对手、形成客户忠诚、提高顾客与中间商的转换成本 缺点：顾客认可度不高、对价格接受程度、成本高、竞争模仿等 成本领先战略 优点：夺取对