CH 2:何謂知覺(Perception)? 個人將自身所接受到的刺激,加以選擇、組織、解釋,並賦予意義的過程。 人對於環境中的刺激不會照單全收,而是經過選擇與重組。 相似法則示意圖(組織完形法則之一) 接近法則示意圖(組織完形法則之一) 連續法則示意圖(組織完形法則之一) 知覺受學習經驗的影響 知覺受學習經驗的影響(採自Fisher, 1967) 知覺受學習經驗的影響(採自Fisher, 1967) 閉合法則示意圖 影響知覺的因素 知覺者因素(觀察者因素、個體因素) 買了一個新背包,後來發現街上很多,是因為自己特別注意,而非購買的人增多。受知覺者人格特質影響: 價值觀與態度:權威行主管喜歡順從部屬 過去經驗:因為經驗的不同,對事物的看法不同 動機與興趣:沒有信心的老師會怕學生的反應; 飢餓時,會特別注意食物或將圖形看成食物。(家樂福) 期望:同樣是加分,有人覺得加五分很多,有人覺得沒什麼,因為每個人的期望不同。 影響知覺的因素 被知覺者因素(刺激物的特質因素) 廣告中以影響消費者的刺激吸引注意 情境因素 不同的情境會造成個體反應的不同 穿著的適當性(隨情境不同而不同) 知覺誤差 第一印象(First Impression) 指觀察者在第一次與對方接觸時,根據對方的身體相貌及外顯行為所得的綜合與評鑑性的判斷 第一印象的形成主要是根據人的表面特徵 一見鍾情
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