將新科技引入 訓練計畫 新科技如何影響員工訓練? ?我們可以清楚地了解,科技讓以下的一切不再 是夢想: ?員工得以完全掌控其接受訓練的時地。 ?基於需求,員工與經理人能取得知識與專家 的決策規則。 ?員工得以選擇他們想要用在訓練學程上的媒 體類型。 ?訓練行政可以電子的方式主導(課程登記、 測試、記錄)。 ?密切監視員工訓練的進步情況。 多媒體訓練 ˙多媒體訓練(multimedia training)結 合了視聽訓練法與電腦本位訓練,這些計 畫整合了正文、圖表、動畫、音響與映像 ,因為多媒體訓練係屬電腦本位,故受訓 人員可以和訓練內容產生互動,互動式錄 影帶、網際網路或公司內部網路都可以用 來傳遞訓練。 ˙欲使用多媒體本位訓練,員工必須要先進入一 指定的學習中心,關於這一點,可能會有所改 變。 ˙欲增加多媒體訓練的使用率,最大的障礙是員 工進入網際網路的比率──只有約25%的員工 曾進入網際網路。不過大部分的經理人皆認為 到了2001年時,進入網際網路的員工數目將會 增加一倍。 電腦本位訓練 ˙電腦本位訓練(computer-based training, CBT)是一種互動式的訓練法;在此電腦會 提供學習刺激,受訓人員須據此回應,然後 電腦會分
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