企业组织的激励设计.docVIP

第11章 企业组织的激励设计 本章学习目标 通过本章学习，应当能够 1、了解一般激励理论的内容和发展过程； 2、理解激励的含义、分类及其对组织的重要作用； 3、描述激励的具体内容； 4、明确激励设计的各项要求和设计步骤； 5、关注在激励设计和运作过程中极易陷入的误区； 6、分别从多个角度来理解激励方法的设计； 7、熟悉许多特定激励措施的含义和实施方法。 [本章概述] 激励模块在企业组织的设计中具有举足轻重的作用。本章将从激励的含义、内容、分类及其作用开始谈起，并对企业组织激励设计过程中所涉及的问题进行详细阐述，包括各项设计要求、设计过程的具体推行步骤以及如何避免在设计时比较容易犯的错误，最后重点提出对于激励方法如何按照不同的视角来进行合理地选择和组合。 11.1激励的概述 11.1.1激励的含义 激励理论的发展 内容型激励理论主要研究对人的行为起关键作用的一些决定性因素，也就是激励的诱因。主要包括：马斯洛的“需要层次理论”、赫茨伯格的“双因素理论”、奥德弗的“ERG理论”以及麦克利兰的“激励需要理论”等。 过程型激励理论主要研究关键因素影响人的行为的过程以及它们之间的相互关系。主要包括：佛隆的“期望理论”、亚当斯的“公平理论”等。 强化型激励理论主要研究如何改造和修正人的行为，也就是要达到激励目的的方法。主要包括：斯金纳的“强化理论”等。 激励的含义 在本书中，所谓激励就是在组织中