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* * 大学生网购基本情况调查报告 讲解成员:谢林辉,龚芙蓉,黄珂 江西现代职业技术学院 商务学院 调查背景及目的 1 调查方法 2 调查结果及分析 3 主要内容 商务学院 电子商务快速发展 网购的兴起,使网购成为一种 生活习惯 大学生作为互联网的主要使用人群,是 网购的主力军 我们选择对南昌市各高校在校生进行网购基本情况调查。 调查背景 商务学院 调查目的 了解大学生对网购的满意程度 了解在校大学生的消费习惯和网购过程中的不合理行为 商务学院 调查方法 方式 商务学院 时间 结果: 共发放问卷300份,收回有效问卷292份。 对象 2015年10月 下旬 南昌市各高校在校学生 问卷调查 调查结果及分析 调查问卷 调查结果 共八个问题 对每个问题的结果进行了详细讨论 男女比例 网购比例 网购平台选择及原因 网购消费能力与消费金额 网购时间 网购产品类别 网购看重的因素 网购付款方式 网购满意度及可信度 网购遇到的问题及解决方式 商务学院 网购消费能力与消费金额分析 您每个月的生活费大概是多少元(RMB) 小计 比例 A.500~700 66 22.6% B.800~999 80 27.4% C.1000~1199 93 31.85% D.1200~1499 22 7.53% E.1500以上 23 7.88% (空) 8 2.74% 本题有效填写人次 292 网购消费能力与消费金额分析 网购时间的分析 每次网购一般需要多长时间 小计 比例 A. ≤ 1小时 137 46.92% B. 1—3小时 107 36.64% C.3—5小时 21 7.19% D. ≥6小时 19 6.51% (空) 8 2.74% 本题有效填写人次 292 网购可信度及满意度分析 你认为网购的可信度有多少? 小计 比例 A 90%-100% 22 7.53% B 60-80% 167 57.19% C 40%-60% 83 28.42% D 40%以下 9 3.08% (空) 11 3.77% 本题有效填写人次 292 您对网购经历的满意程度如何? 小计 比例 A.非常满意 5 1.71% B.比较满意 111 38.01% C.一般 150 51.37% D.不太满意 15 5.14% E.非常不满意 2 0.68% (空) 9 3.08% 本题有效填写人次 292 网购中出现的问题及处理方式的分析 网购中出现的问题及处理方式的分析 * *
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