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管理体系咨询方案 管理体系咨询方案 PAGE - 康达信管理 深圳市嘉兰图产品设计有限公司 ISO9001:2000质量管理体系 咨询初步方案 编制：李 鸿 雁 审核：吴 兴 辉 日期：2006.02.14 CMC Conformity Certification Management Consulting Co,Ltd. 序 管理是一个永恒主题，管理中有很多理念，接受这些理念并不难，难的是用什么方法去实现。 人、流程、产品（简称3P）是组织运行最重要的三要素，流程是组织运行的基本环境，通过流程管理实现组织内部的运行秩序，同时实现内外部运作的高度协调性和系统性，正如人体的神经系统一样。只有优化了内部流程才能确保组织运行的高效率，在高效率的流程环境下，才能确保员工达成高绩效。因此流程是组织内部管理（包括人力资源管理）的基础，也是组织最终获得高绩效的基本保证。 组织应将建立ISO9001管理体系作为全面改善内部管理的一次机会，不应该将其作为一种简单的模式对现有流程运作进行套用，应对现有的组织运作流程进行详细分析，有针对性地设计并改善现有管理体系、改善薄弱环节、改善运作流程及内部沟通，并有效地将先进的管理思想融合到具体的实际工作中， 通过设立科学的、可测量的关键指标、目标并组织考核才能发挥其真正作用。