第8章 市场信息资料的整理.pptVIP

8.4.1交叉列表分析技术 1．含义 交叉列表分析是同时将两个或两个以上具有有限类目数和确定值的变量，按照一定顺序对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相互关系，得出科学结论的技术。变量之间的分项必须交叉对应，从而使交叉表中每个结点的值反映不同变量的某一特征。 例如，某项对企业业务增长同企业经营年限长短之间的相关联系进行的研究，表8-5 8.4.1交叉列表分析技术 2、变量的选择和确定 在运用交叉列表分析时，对变量的选择和研究是否正确，是关系到分析结果是否正确的关键性因素之一。下面的例子说明了这一点，同时也说明如果交叉列表法使用不当，也会产生错误的结论。 国外某保险公司关于交通事故调查的最初记录显示，该公司保户中有62%从未在驾车时出过事故，如表8-6所示。 按男性和女性分类以确定性别同事故是否有某种联系,如表8-7所示,男性的事故比率高于女性。有人觉得男性开车开得多所以事故也多。从而，把“驾驶里程”作为第三个变量因素加入进行研究。 表8-8显示，事故发生率多少是与驾驶的里程多少相关，而不是性别。表8-7显示的男性驾驶员的事故比率高于女性，是因为男性的驾驶里程多于女性。 8.4.1交叉列表分析技术 2、变量的选择和确定 8.4.1交叉列表分析技术 2、变量的选择和确定 选择和确定交叉列表分析中的变量，包括其内容和数量，应根据调研与预测项目的特征而异： （1）在那些基础