9问题解决基础sunny军training0910.pptVIP

「解决问题基础」课程 「解决问题基础课程」课文介绍 1.　为什么学习解决问题 　2. 解决问题的必要的科学思考方法 1．基本的思考方法　①的解说  　　3.所谓的问题?课题是什么 　　4. 解决问题?达成问题的方法（P16） 5.解决问题型ＱＣ结构的考虑方法 【 如何进行问题讨论】  １．领导＝全体成员 （积极的参加→参与策划）  ２．时间管理（time management） ３．达成方向 ４．流程管理 ５．PDCA（评审的重要性） 【 讨论问题（以个人?小组为单位）】 步骤1． 选定课题(参考P14～P15.P27.P46.P47)  1.讨论时间???50分钟　  2.发表资料???使用配布用纸（A-4）1张 3.发表方法???ＯＨＰ 4.发表时间???3分钟以内 【问题讨论（以个人?小组为单位）】 步骤２．充分理解现状（现状分析）(参考P28～P37.P42.P48) 步骤３．制定改善目标 (参考P34.P35)  1.讨论时间???60分钟　  2.发表资料???使用配布用纸（A-4）1张 3.发表方法???ＯＨＰ 4.发表时间???3分钟以内 【问题讨论（以小组为单位）】 步骤４．要素分析－１(参考P37.P49) 1.讨论时间?????60分钟 2.讨论作