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论小区物业管理的设施设备管理
摘要:从一个物业管理者的眼光出发,指出了物业管理中的设备管理的重要性,并提出了切实可行的解决办法。
高层楼宇的出现,是人类有效利用土地资源的结果。近年来,各种用途的高层楼宇在全国各地迅速崛起,与此同时,高层楼宇的物业管理问题也不容忽视地摆在了人们面前。中国当前许多高层楼宇多为出租和出售两种类型,具有多种功能的综合楼宇。其特点为:
1.高层综合楼高度高、层数多,功能复杂,人口稠密,管理复杂。要管理好高层综合楼,确保大楼各部分正常运作,确保楼内使用人的生命财产安全,任务十分艰巨。
2.高层综合楼宇设施设备多,结构复杂,管理起点高,对物业管理队伍的素质要求高。高层综合楼设有中央空调系统,上水排水、排污系统,高低压供电系统,煤气供应系统,电梯系统,楼宇自动化系统,通信自动化系统,办公、保安、消防自动化系统等,因此,物业管理公司需要建立一支素质较高的专业管理人员队伍,运用先进的管理手段、方法,对大楼各系统进行维护、保养和管理,保证这些系统的正常运转。
3.房屋建筑主体的维修管理。物业管理应定期掌握房屋的基本情况,对大楼的露面、楼道等房屋进行经常的维修、养护和管理,使建筑物保持完好、整洁和美观;对大楼的房屋装修进行严格的监督管理,使大楼不因装修而影响危及他人安全。为此大楼价值,创造增值潜力。
4.大楼各系统设施设备的管理。物业管理人员要经常对大楼的供电、供水及排水、电梯、消防、中央空调、公共照明等公用设施进行维护检查,发现问题,及时处理,保证设施设备完好的运行状态。
设施设备管理是一门发展中的应用科学,它包括系统的理论和丰富的实践经验两个有机组成部分。为了实现物业设施设备管理现代化的目的,从业人员必须学习和掌握设施设备管理的基本原理,树立现代化科学管理的思想,结合物业设施的特征和具体实践,完善科学的管理组织机构和管理制度,提高管理人员的素质水平,推广先进的设施设备管理方法和管理技术手段,以促进物业管理供水的设施设备管理向着现代化方向发展。
一. 设施设备管理的重要性
现代物业的价值不但取决于坐落位置、建筑结构、空间布局和室内外装潢,而且在很大程度上还取决于配备设施的品质性能、系统结构和运行状况。随着经济体制改革的深化和竞争机制的引入,物业对现代化设施设备的需求和依赖深度越来越高,设施设备的作用也越来越突出。事实上,设施设备管理几乎涉及到物业管理经营过程的各个环节,归纳其功效与意义主要有以下几个方面。
(一)关系到声誉和生存
作为物业管理的重要组成部分,设施设备管理的好坏对保障房屋使用安全,保持和提高房屋设施的完好程度与使用功能及物业的保值、升值,对物业管理企业的社会声誉乃至生存有着重要意义。物业设施一直处于良好状态,人们能安心方便地生活和工作,物业管理企业则被认可,社会地位逐渐提高,竞争力得以加强,公司发展前景广阔。反之,如果一些设施设备经常处于性能不良或停机待修状态,直接影响整个物业的功能发挥,降低物业的使用价值和社会声誉,物业管理企业便无法再取得人们的承认,就会丢掉市场,丧失生存的根本条件。
(二)关系到服务的成本和资金的合理利用
事实设备管理对服务成本的影响,除了表现在数量和质量上外,还有设施设备的投资效果、维修费用、能源和材料消耗等。
机枪维护保养,能有效地延长设施设备的使用寿命和检修周期,节省维修费用和减少损失。
树立经济运行的意识,注意节约运行中的能耗费用、操作费用,通过严格、规范的管理来减少日常机器、备品、材料的使用量,杜绝“跑、冒、滴、漏”等缺陷,以减少相关费用的开支,使设施设备一直处于最佳、最经济的运行状态。
随着现代化设施设备的不断发展和普遍使用,设施设备所占资金在固定资产中的比例越来越高。虽然,要提高企业的经济效益,就要设法提高资金的合理利用程度,而设施设备管理的科学化无疑是最关键的。具体地说,就是取决于设施设备管理的一系列环节是否达到最佳水平。
(三)关系到技术安全和环境保护
若设施设备的运行可靠性低,管理又不善,设备在运行中经常发生意外,这不仅会干扰物业管理的经营秩序,同时也使业户遭受重大的经济损失。若设施设备陈旧落后,排放有害物质或噪声超标,就会污染环境、危害人体和生物生存,成为社会公害。因此,保证安全,消除环境污染,有效地预防设施设备引致人身事故及社会公害,是现代设施设备管理的重要课题。
物业管理企业的迅猛发展,物业建设中的科技含量在迅速上升,网络化、智能化管理服务已经成为当前物业管理企业竞争致胜的关键筹码。为保证在激烈的竞争中具有较强的应变能力,就必须依靠技术进步,而先进的上升设备管理则是企业技术进步的根本保证。
二.设施设备管理要达到的基本目标
设施设备的正常运行是写字楼运作的核心,应对写字楼水电设施(包括高低压变电房,备用发电房,高低压电缆、电线,上下水管道
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