供应链管理与竞争战略课件.pptVIP

向物流创新要企业竞争能力 某时装专卖店 创造和管理一个品牌 外包设计和生产 只有拥有 一个物流部(配送+软件) 通过POS, 返回每个销售信息 配送80%产畅销品+20%新产品 结果: 极少退货 一个顾客服务部 记录在案 顾客 专卖店 时装公司 购买 时装 配送 业务流程创新不是非此既彼 天下少有的免费午餐! 企业内部: 熊掌和鱼翅皆可得 可同时获得生产率, 顾客价值, 反应速度 例子: 业务周期的减少 生产率和资金利用率提高 产品供给稳定可靠 提前期缩短 企业外部: 双赢 同时增加双方的价值 不用损害他方的利益来获取自己的利益 例子: 供方管理的库存 自己无库存, 用别人的资金 供方能更好预测需求, 减少自己的库存, 更好安排生产 物流管理创新: 困难和对策 管理理念的改变 领导层的战略认识 旧的功能部门的割据 环境的不完善 税法 地方政策 运输服务质量和成本 仓储环境 向管理创新要竞争力 一把手工程 以流程为基础的团队 减少环境影响 减少交易活动 用信息换交易 培养和扶持运输伙伴 管理战略关系 顾客对物流服务的要求 大客户 可靠 成本 周期短 可零担 可查询 可代配送 小客户 成本 周期短 必零担 我们可做什么? 满足顾客需求 为顾客创造价值, 才有可能为自己创收 不替人挣钱, 自己也不可能挣钱 分化市场 创自己的差异性优势 管理创新与信息化 管理创新能大幅度提升企业竞争力