基于社区需求视角的社区综合服务中心运营与管理.pptxVIP

需求为本的社区综合服务中心运营与管理;;什么是社区？ ;;社区服务;社区服务;社区综合服务中心;;政策调整过程;;讨论：您对自己所管理的社区服务中心是如何定位的？ 服务提供者vs专业治疗组织vs资源整合提供综合服务的平台？ ;社区服务中心的运营 ;本部分回应以下几个问题：;视频欣赏《花园》;社区关系建立阶段;第 16 页;;社区需求排序;需求调查的分类;;服务方案设计的逻辑结构;服务方案设计需考虑的因素;服务探索阶段;面—线—点： 根据计划，推展服务项目，初期以大型活动为主，扩大服务宣传，突出亮点服务，在活动中继续深入挖掘需求，细化群体性需求，在建立信任关系的基础上，解决特殊性问题——开展个案、小组服务。 案例：如家庭关系个案的发觉 点—线—面： 由特殊个案，深入挖掘问题根源：群体性问题？个别问题？如老年人照顾???题，青少年网瘾问题，家暴问题，由个案入手，发现问题出现的原因，个人层面、群体层面、社区层面如何去解决？ 案例：四点半学堂的由来;服务探索阶段;服务探索阶段;社区综合服务中心管理;评估——组织内外部评估比较;防止几个认识误区;Page ? 30;防止几个认识误区;防止几个认识误区;回顾/总结; “21世纪将是一个社会组织的世纪。当经济、金融和信息愈加国际化的时候，社区就愈加重要，只有社会部门的非营利组织在社区内工作，探索社区的机会，动员社区的