苹果商业模式.docVIP

苹果公司 2007年，苹果电脑公司更名为苹果公司。苹果重新定位自己：苹果是一家移动设备制造商（乔布斯语）。它的主营产品从iMac，扩展为iPod、iPhone、 iPad。近年来，这些产品每年给苹果带来超过500亿美元的销售额。因此，苹果也成了世界上最大的移动设备制造商。 苹果的商业模式：苹果商业模式的独特性在，终端产品、渠道、内容应用一体化，即终端产品里内置了渠道，通过渠道直接使用内容产品。终端、渠道、内容三位一体。苹果在商业模方面的创新，使苹果脱胎换骨，成为信息通信领域的新霸主。 iPod+iTunes的商业模式 2001年，苹果推出iPod。2003年，苹果推出了自己的数字音乐商店iTunes。用户通过iPod直接连接iTunes，下载自己喜爱的音乐作品。iTunes的出现，意味着苹果创新了自己的商业模式，苹果转型为平台企业。因为，iTunes出现之前，苹果只是一家制造和销售硬件产品公司。iTunes的出现，苹果公司得以进入音乐市场，它不仅卖音乐播放器iPod赚钱，也卖音乐作品赚钱。 平台企业的特点是双边市场，面对双边用户。左边的用户是音乐爱好者和消费者，右边的用户是唱片公司。首先，音乐爱好者很喜爱iPod+iTunes，因为iPod用户可以方便地从在iTunes平台上下载和整理自己喜爱的音乐；其次，唱片公司也非常喜欢iPod+iTunes模式。因为在iTunes出现之前，唱片公司必须自己花钱推销音乐作品，并且对于泛滥成灾的音乐盗版，唱片公司也无能为力。与iTunes合作，唱片公司既可以降低销售成本，又可以防止盗版；第三，iTunes极大地促进了iPod的销售额。越来越多的人选择使用iPod，iPod席卷全球。在很短时间之内，iPod就占领了近音乐播放器90%的市场。伴随着使用iPod的人越来越多，唱片公司的销售量也与日俱增。苹果公司从其分到的钱也是日进斗金。iTunes商店推出后的短短3年内，iPod + iTunes组合为苹果公司创收近100亿美元，几乎占到公司总收入的一半。 从iPod + iTunes中，音乐爱好者高兴，因为他们得到极大的满足；唱片公司高兴，因为它极大地提升了收入和利润率。当然最高兴的还是苹果公司，它通过卖iPod，赚硬件产品的钱，再通过iTunes，从唱片公司分钱。例如：2008年，iPod的销售收入91.5亿美元，iTunes下载营业额24亿美元，苹果得到分成收入5亿美元； iTunes + iPod的组合，开创了一个全新的商业模式——将硬件产品、应用软件和内容服务三者融为一体。这种创新改变了音乐播放器产业和音乐唱片产业两个行业的游戏规则。 iPhone + App Store模式 2007年，苹果推出了iPhone手机。iPhone大屏幕、超薄、大存储、用手指直接操作用户界面，它集iPod、手机、互联网通信设备的功能一身。乔布斯说，iPhone手机是“革命性的移动电脑”，是一款不可思议的产品，它将“彻底改变电信业”。 2008年，仿照iPod+iTunes模式，苹果推出了App Store，并和iTunes无缝对接。用户通过iPhone直接连接App Store，下载自己喜爱的各种应用软件和内容服务。App Store本质上是一个手机应用平台。这个平台既象超市，也象工厂。凭借这个平台，苹果进入内容应用产业，并成为智能手机领域的平台企业。 对于应用软件开发商来说，在AppStore出现前，终端厂商在手机中预装了软件。这些软件或者厂商自己开发或者委托第三方开发。AppStore的出现，为第三方软件提供者搭建了开发和销售的平台，他们这个平台上，开发软件和销售软件。如此可以极大地降低了软件提供者的开发成本和销售成本。这就彻底改变了手机软件的开发和销售方式。这种模式极大地调动了第三方软件提供者参与其中的积极性，适应了手机用户对个性化软件的需求。智能手机变得与个人电脑一样，在出厂时只装上基础软件，而其他个性化的软件，都成列在AppStor商店里，iPhone手机用户可以自主地选择购买和安装。 对手机用户来说，苹果的APPStore有30多万个应用软件，用户通过iPhone直接连接App Store，下载自己喜爱的各种应用软件和内容服务。用户以更低的成本得到了更多的个性化服务。用户价值得以扩展，用户体验很是出色。 对于苹果来说，iPhone由于有强大的App store做支持，极大地促进了iPhone手机的销售量；同时，苹果还可以从软件提供商那里得到收入分成。到2010年底，苹果已经出售了超过5000万部iPhone，而App Store的程序总量也已经超过30万款，总下载量约为30亿次。一个软件或者一款游戏下载收费几美元到几十美元不等。长尾效应显著。 这样的产品组合，产品可以相互协同，彼此促进销售，例