供应链管理培训教材供应链与物流管理.pptVIP

* * * * * * * 所以，他們決定再賽一場，但這次是同隊合作。 它們一起出发，這次可是兔子扛著乌龟，直到河边。在那裡，乌龟接手，背著兔子過河。到了河對岸，兔子再次扛著乌龟，兩個一起抵达终点。比起前次，它們都感受到一种更大的成就感。 你的感受？ 結論：龟兔賽跑的故事启发我們良多。 最重要的是： 動作快且前後一致的人总是胜过緩慢且持续的人；依著自己的优势(专长)來工作更易获得成功；結合所有的資源且团队合作的人，总是打敗单打独斗者；面对失敗絕不要轻言放弃；最后，与某一情境境爭，而不是限定某對手。 1、与传统的管理方法相比较 （1）以客户为中心 1.1.3 供应链管理的特点 客户忠诚度 客户满意度 质量 服务 承诺 价格 影响客户满意度的内容 （2）跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共　　享利益和共担风险 （3）集成化管理 （4）供应链管理是对物流的一体化管理 2、与物流管理相比较 （1）供应链管理的互动特性 （2）供应链管理成为物流的高级形态 （3）供应链管理决策的发展 选址决策 运输决策 库存决策 关系决策 物流决策 整合决策 成本 时间 绩效 成本 时间 绩效 物流管理决策 供应链管理决策 · · · · · · · · · · · · 客户服务目标 （4）供应链管理的协商机制 （5）供应链管理强调组织外部一体化 （6）供应链管理对共同价值的依赖性 （7）供应链管理是“外源”整合组织 （8）供应链管理是一个动态的响应系统 1.1.4 供应链管理的理论基础 约束理论（Theory of Constraint, TOC） 由以色列的物理学家 Eliyahu M. Goldratt博士于1986年创立。 TOC认为：“任何系统都存在一种限制产能的约束” 。 TOC试图回答与生产组织相关的三个问题：（1）改变什么？（2）改变成什么样子？（3）如何使改变得以实现？ 企业 消除约束 约束 消除约束 企业 企业 约束 约束 企业 消除约束 基于约束理论的供应链体系的形成过程 1.2 供应链管理的发展 供应链管理 同步化、集成化生产作业 供应 生产计划 物流 需求 Internet/Intranet 供应链管理涉及的领域 　有关供应链管理的理论研究和实践应用，正处于不断深入和优化的过程，形成了三个主要的研究方向。 　（1）供应链建模技术 　（2）供应链管理技术 　（3）供应链管理的支持技术 1.2.1 阻碍供应链管理发展的因素 1、追求差异化的竞争优势产生的产销 　 对立 2、创新与权力的相互作用 3、供应链管理后作用的影响 4、产业地位变动的影响 5、因涉及核心业务而产生关系紧张 1.2.2 供应链的竞争优势 企业竞争优势 供应链竞争优势 投影 投资回报 理念回报 信息回报 重组回报 反应回报 关系回报 供应链的竞争优势 1、企业文化变革。信任体系的完善和沟通机制的发展，创建了新的企业文化氛围。 2、买方市场的形成。买方市场是供应链管理成长的理想环境，有利于企业和关键的供应商实施长期战略。 3、供应链管理体系的完善。供应商的开发涉及到企业和供应商之间长期的合作，有利于改善供应商在技术、质量、运输和成本方面的管理能力；供应商认证集中在原材料、零部件和最终产品的采购，以及服务供应商提供的服务方面，它的最终目标在于提高质量和降低库存量。 1.2.3 供应链管理发展的有利条件 4、业务流程重组技术的发展。业务流程重组技术的发展和完善，给供应链网络节点企业之间的业务流程的集成和供应链管理知识实体的建立提供了可行的手段。 5、供应链建模优化方法的应用。应用多目标决策、线性规划和AHP等优化方法，提出了多目标供应链模型、可持续供应链模型和订单供应链模型等等。并且，应用系统动力学的理论方法，研究了动态供应链模型。这些决策和优化方法的应用，以及敏捷供应链的研究，对于解决客户需求波动、市场波动等问题，提高客户满意度，降低库存量都具有很好的借鉴价值。 6、电子商务的应用。电子数据交换（Electronic Data Interchange, EDI）技术、条形码技术和无线电频率扫描技术的应用，增强了信息传递的准确性、及时性和可靠性，使信息代替库存成为可能，极大地推动了供应链管理的发展；电子商务与供应链管理集成软件的开发，也给供应链管理的发展带来了新的机遇，可以通过EDI与供应链成员共享信息。 7、信息技术的发展。EDI、条码、GPS、GIS和 RFID等信息技术的应用，增强了信息传递的准确性、及时性和可靠性，不仅增强了供应链网络的透明度和可视化程度，而且使信息代替