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部门团队管理 一、什么是团队 一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。 二、团队的形成 三、团队初期易出现的问题 团队缺乏共同的愿景和目的感 谈话存有戒心 团队成员间的信任水平较低 团队领导被视为计划和决策制定者 团队缺乏共同工作所需的正式模式 团队成员对其他成员特有的智慧和智能一无所知 团队缺乏灵活性和适应性 四、如何走出团队初期困境 让大家清楚团队发展的各个阶段，共同努力克服障碍 培养和维持共同远景和对目标的认同感 公开讨论遇到的问题，达成解决的共识，然后继续前进 团队中每个成员要明白和分享自己的专长和技能 无论是在顺利还是困难时期，均要信任团队成员并互相尊重 灵活、舒适、公正、愉快、开放，并有大量的沟通 管理风格 组织气氛70%取决于管理者的风格 美国管理大师麦克利兰认为管理风格有以下六种： 强制型：强调立即服从权威型：提供长远目标和愿景亲和型：注重建立和谐的人际关系民主型：建立默契，产生新思想定步速型：以自我为榜样，追求高标准教练型：以对下属长期的职业发展培养为出发点 团队管理者要具备哪些条件？ 大局观 观念的传播和执行的表率 了解团队成员 表扬和批评 心态沟通 协调上下层关系 大局观 工作中认真仔细、善于总结 把最重要的事情放在第一位 追求速度、讲求效率 敢于创新，解决工作中遇到的困难 善于学习，更好地