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;;Content;手术结束后;术前访视规范用语;;术前访视规范用语;术前访视规范用语;术前访视常见疑虑问题解答;担心疾病性质 ;手术需要多久 ;术前访视;麻醉诱导前心理护理;麻醉诱导前心理护理;手术结束后;手术结束后规范用语;手术结束后;;手术室术后回访单;Content;手术室护士礼貌用语;手术室护士礼貌用语;Content;;手术室护士服务忌语;;;;Content;护士 --- 服务 --- 病人
护士不满意 - 病人不满意 - 领导不满意
怎样让大家都满意?
; 您好!我是手术室护士xxx,您明天手术,我今天来看看您,请问您对手术室方面有需要了解的吗?若有(请参照规范),若没有(麻
烦您在这签个字),谢谢您的配合,祝您手
术顺利,明天手术室见! (特殊病人除外)
smile
;主任要求:1周/每月 挑选不同手术、年龄
谁去? (周末/下班后)
怎么选择病人?(手术时间不同,病情不同,易重 复且病人不一定都欢迎)
宗旨:更好的服务于病人(方法不当适得其反??
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