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- 2019-07-08 发布于江西
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* * * * * * * 沟通双方 自已问 对方说 沟通是由双方组成的,最高效的沟通是双向的! 问话,是所有销售沟通的关健! 学会提问! 通过提问得到我们的所需要的信息! 点读笔FFAB产品介绍法: 不断迎合客户需求;? ? Feature:产品或解决方法的特点;? Function:因特点而带来的功能;? Advantage:这些功能的优点;? Benefits:这些优点带来的利益;? 四、快速成交 一. 成交的原则 二. 把握成交信号 三. 成交策略 四. 成交之后的注意事项 一. 成交的原则 (1)不要急于求成 (2)充分了解客户,争取更大收获 (3)尽量让客户提出成交 二. 把握成交信号 (1)点头、摸下巴等有利的身体语言 (2)把交易条件与其它东西进行比较 (3)表达需求,提出条件,讨价还价等 (4)主动把你介绍给家人、朋友,并请家人或朋友参考时 (5)要求详细说明注意事项,优惠政策,市场支持及服务等 (6)对直销员的态度有明显转变 (7)不断试用点读笔点读教材,或让小孩试用,问小孩感受。 (8)表现其他反常行为 三. 成交策略 (1)推定承诺法 ◆在不管成交与否
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