课件：二秘书职业.pptVIP

?1.案例分析： 《人民日报》报道了一则罕见的”烟叶诈骗案”。某省土特产进出口公司被一港商骗去了数额巨大的一笔美元，案发前省政府曾收到某咨询公司发来的建议取消交易的函电，但这份函电经十几位领导批阅后转到有关部门，竟成了“昨日黄花”——款已经划出。领导因为渎职而受到起诉，领导的秘书们也受到了相应的处分。 （1）没有审批权力的秘书为什么也会受到处分？ （2）在这个案例中秘书应该怎么做？ 思 考 与 练 习 《秘书职业资格鉴定证书》 劳动和社会保障部 《剑桥秘书证书》 英国剑桥大学考试委员会和教育部考试中心中英中心 《LCCIEB秘书证书》 英国伦敦工商会考试局 五级秘书申报（初级）（满足条件之一） 从事秘书职业一年以上 职业学校秘书专业毕业 经正规初级秘书培训（经过劳动保障部门批准的办学机构培训并结业，下同） 四级秘书申报（中级）（满足条件之一） 取得初级秘书证书后，从事秘书工作两年以上，并经正规中级秘书培训 取得初级秘书证书后从事秘书工作三年以上 从事秘书工作四年以上并经中级秘书职业培训 秘书专业（含中文、新闻、管理、历史、社会、档案、经济等专业，下同）大学专科毕业以上 三级秘书申报（高级）（满足条件之一） 取得中级秘书证书后，从事秘书工作两年以上并经高级秘书培训 取得中级秘书证书后并从事秘书工作三年以上 从事秘书工作十年以上并经本职业正规培训 大学专科秘书专业毕业后并从事秘书工作三年以上 大学本科秘书专业毕业后并从事秘书工作两年以上 二级秘书申报（满足条件之一） 取得三级秘书证书后，连续从事秘书工作四年以上并经二级秘书正规培训取得证书 取得三秘书证书后并从事秘书工作六年以上 从事秘书工作十年以上并经本职业正规培训 大学本科秘书专业毕业后并从事秘书工作四年以上 《剑桥秘书证书》 核心课程： 文字处理、商务沟通和任务管理、办公室管理 选修课程： 速记、客户服务、组织会议和活动、人际商务技巧、信息与沟通技术 考试等级： 初级、中级和高级 考试方式： 作业设计和实践考核等方法 报名条件： 没有条件限制 《LCCIEB秘书证书》 London Chamber of Commerce and Industry Examination Board 简称（LCCIEB） 考试内容：办公程序、速记等 考试等级：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级，每一级的考试成绩又分三个级别 考试时间：每年有四次定期考试，也可根据需要组织即期考试 证书价值：国际认可的职业资格证书，获得后可到国外大学进一步深造（国外许多大学把此证书作为入学条件之一） THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * * * 第三节 秘书职业的特点 一、外国秘书工作的特点和趋势 ?年轻化、女性化 30岁左右、90%为女性，占脑力劳动者的4%。 ?知识化——事务型转为智能型 高级秘书成为“智囊型”人员，全面辅助或部分代替上司的工作。 ?专业化 手工操作转为电脑，分工日细、技术要求越来越高。 ?秘书工作永业化 较低层次经过经验积累和进一步学习，进入管理层秘书地位得到承认，秘书成为终身职业。 ?服务的直接性和稳定性 秘书是上司的直接的贴身助手，不存在中间环节，大多是“一对一”的服务模式。秘书与服务对象之间有相对的稳定性，除了“业缘关系”之外，还多了一层“人情关系”。 ? ? 二、秘书工作的性质与特点 辅助性：帮助上司完成其规定任务，实现预定目标。 从属性：依附于领导机构或领导成员，不能独立存在。 服务性：在西方划归第三产业，秘书要做到“三个服务”。 被动性：一切以领导的目标为自己的目标。 综合性：既有日常的程序性较强的例行工作，又有临时的、突发性工作，门内众多，内容复杂。 机密性：保密是秘书人员的首要职业道德。 三、我国秘书工作发展趋势 ?服务对象的多元化 出现在各行各业、各种类型组织中；政务秘书、商务秘书、涉外秘书、法律秘书、教学秘书、私人秘书等新的专业和行业秘书名称；以商务秘书为主体的职业秘书阶层；公务秘书人员相对减少，并逐渐脱离了官本位，出现了职业化趋势。 ??秘书工作职业化 劳动部《秘书职业资格鉴定》使秘书不仅是行政人员的一部分，而是某种专业人员，得到社会和法律的承认与保证；在国外有秘书工会，有职业资格证的秘书有资格参加自己的职业工会，其就业、待遇、升迁、权利等等都可得到工会的保障；我国的秘书人员也有到其他国家担任秘书职务并享受同等待遇的可能性；以自己的知识、能力服务于用人单位和雇主，并获取相应的报酬。双向选择有利于秘书能力充分发挥，更有利于提高秘书服务水平。 ??秘书职业永久化 有些在岗的秘书虽然持有本科文凭，但存在短期工