文明办公管理制度精.docVIP

JB ·ZG/WK-ZH-02 2009/1 文明办公管理制度 1.0 目的 为维护公司办公区的办公秩序, 规范员工文明办公行为, 严肃劳动 纪律,强化公司基础管理,树立现代企业形象,制定本管理制度。 2.0 适用范围 适用于嘉宝公司住管分公司总部及各项目办公区的日常管理工作。 3.0 职责 3.1 综合管理部负责对总部办公区内文明办公的日常管理及各项目办 公区文件办公的监督、检查、奖罚工作。 3.2 各部门负责人负责本部门办公区的日常管理监督工作。 3.3 各项目负责人负责本项目办公区的日常管理督查工作。 3.4 各岗位工作人员负责本岗位的日常管理工作。 4.0 内容 4.1. 办公区内务管理 4.1.1 物品摆放 4.1.1.1 办公区的桌、 椅、 办公设备均须按公司规定位置放置, 以规范、 整 齐、统一为原则,不得私自随意调整; 4.1.1.2 办公区内不得随意乱放、乱扔报纸、资料, 必须放置规定地方,上 班时应保持桌面整洁、有序,不允许摆放与工作无关的其他用品; 4.1.1.3 下班前应将桌面清理干净,办公椅放在办公桌旁的恰当位置; 4.1.1.4 纸篓、雨伞等物品按规定放置,无规定则放在隐蔽处; 4.1.1.5 脱下的衣服应挂在衣架上。 4.1.2 清洁卫生 4.1.2.1 保持地面干净、清洁,无灰尘、污渍、纸屑等垃圾; 4.1.2.2 办公桌椅、屏风无灰尘;办公设备无积尘; 4.1.2.3 文件柜及其它办公设施整洁、不堆放杂物; 4.1.2.4 不得在办公区随意吐痰; 4.1.2.5 门窗无明显积尘或污迹; 4.1.2.6 若办公区设有保洁人员, 则办公室人员负责监督检查; 若未设保洁 人员,则每个办公室必须安排卫生值日。 4.1.3 其它 4.1.3.1 员工应爱护个人的办公用品、 设施和设备 , 发现问题及时解决 . 本人 不能解决的 , 必须由专业人员协助处理 , 确保办公工具的有效使用; 4.1.3.2 未经许可, 办公区内不得堆放、 悬挂或张贴物品, 不得在已悬挂或 张贴的图片上随意描画,违者每次罚款 200元。 4.2 个人仪容仪表管理要求 4.2.1 服饰着装: 4.2.1.1 上班时间着装要整洁、庄重、大方(统一配备工作服的人员 , 必须 穿工作服 ,衣服鞋袜搭配要得当,不允许着个性化较强的衣服, 领带、领花结正,扣齐纽扣,不允许敞开外衣,不允许将衣袖、裤 管卷起,不允许将衣服搭在肩上; 4.2.1.2 上班时间(住管分公司总部员工每周五及节假日前一天除外 ,男 员工夏季必须穿衬衣,打领带,冬季必须着西装,打领带; 女员工 必须着职业装; 4.2.1.3 制服外衣衣袖、 衣领不显露个人衣物, 制服外不显露个人物品, 口 袋内不装过大过厚物品; 4.2.1.4 上班统一佩戴工作牌,工作牌应端正地挂在胸前; 4.2.1.5 除因公或经批准外,非当班时间,不穿着或携带工作服外出; 4.2.1.6 鞋、 袜穿戴整齐清洁, 鞋带系好, 不允许穿鞋不穿袜,女员工不允 许穿过高鞋跟的鞋, 非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。 工 作完毕应在工作场所将鞋擦拭干净; 4.2.1.7 女员工应穿肉色丝袜,男员工不允许穿肉色丝袜; 4.2.1.8 非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋; 4.2.1.9 男女员工均不允许戴有色眼镜。 4.2.2 须发: 4.2.2.1 女员工前发不遮眼,不梳怪异发型;男员工后发根不超过衣领 (其 中:保安员应留平头 ,不盖耳,不留胡须; 4.2.2.2 所有员工头发应保持整洁光鲜,不允许染除黑色以外的其他颜色; 4.2.2.3 所有员工不允许剃光头; 4.2.2.4 男员工应每天剃须。 4.2.3 个人卫生: 4.2.3.1 保持手部干净, 指甲不允许超过指头两毫米, 指甲内不允许残留污 物,不涂有色指甲油; 4.2.3.2 员工应经常洗澡, 勤换衣服。 衣服因工作而弄湿、 弄脏后应及时换 洗; 4.2.3.3 上班前不允许吃有异味食品, 保持口腔清洁、 口气清新, 早晚刷牙, 饭后漱口; 4.2.3.4 保持眼、耳清洁,不允许残留眼屎、耳垢; 4.2.3.5 女员工应淡妆打扮,不允许浓妆艳抹,避免使用味浓的化妆品; 4.2.3.6 每天上班前应注意检查自己的仪表, 上班时不能在客人面前或公共 场所整理仪容仪表,必要时应到卫生间或工作间整理。 4.2.4 其它 根据工作需要,个别单位或个人不能执行本章节中的个别条款, 可书面申请,报公司领导审批同意后,并综合管理中心备案,可 另行执行。 4.3 员工行为规范管理 4.3.1 站姿 站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴巴微闭,面带笑容,双臂自 然下垂,双手不叉腰。 4.3.2 坐姿 4.3.2.1 就坐时姿态要端正,就坐要轻缓,