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- 2019-07-10 发布于上海
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如何有效开展工作分析?
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(一)获取高层支持
实践证明,高层的持续性支出与系统性思考是工作分析成功的基石。企业高层的支持不能停留在口头承诺与宣讲,必须渗透到操作环节中,通过持续深入的沟通与互动,建立起高层对工作分析及后续应用的“心理承诺”。?
一方面,工作分析可能同时涉及组织流程和组织结构的分析和优化,需要听取高层的意见;另一方面,让高层充分了解开展这项工作的重要性,并有高层向整个组织安排开展这项工作,可以引起各个层面的人员对这项工作的重视。另外,高层公开表明工作分析的目的,是在于了解岗位要求、改进工作方法、规范工作内容,而不是针对某个人,这样也有利于消除员工恐惧,保证工作分析的正常进行。?
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(二)以组织战略为导向进行工作分析?
急剧变化的社会环境和组织环境,要求工作分析不仅能体现大背景下工作内容和性质的发展变化趋势,而能还能够跟具体组织的特性及组织的发展目标结合起来。Sanchez 在2000 年提出了在迅速变化的环境下如何进行工作分析的问题。传统工作分析往往把任职者作为主要的信息来源,Sanchez 认为,为了适应新的需要,不能仅仅把任职者作为唯一的工作信息来源,还应该让一些非任职者,例如企业的战略制订者和人力资源管理者以及相关领域的行业专家,加入到工作分析的过程中,这样他们可以就企业需要的一些比较抽象的个性特质和企业的战略需求提出建议。?
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