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上接战略 下接绩效
集团培训中心年度工作总结报告
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前 言
随着管理理念与技术的成熟,以及国内企业体制的改革,劳动力市场的竞争性越来越大,企业和个人都企图通过自身的提高来达到互相吸引的目的,在这样的形势下,企业培训近些年得到了蓬勃发展。然而,企业之间对培训的认知却是不一而足,最突出的原因是虽然市场催生了大批的培训师和课程,但是专业从事培训研究和管理的人并不多。
1
关于培训
本篇报告旨在汇报友和道通集团培训业务的规划以及节点开展情况,计划从如下几个维度进行说明:
1、远瞻——信息时代的企业培训
2、力行——友和道通培训发展方向
3、自省——年度培训工作回顾
4、精进——下年度规划与目标
2
汇报结构
01
信息时代的企业培训
远瞻
02
友和道通培训发展方向
力行
03
年度培训工作回顾
自省
04
下年度规划与目标
精进
▼
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远 瞻
信息时代的企业培训
远 瞻
信息时代的企业培训
学习的革命
培训
学习
传统培训面临的挑战
知识迭代过快,课程开发跟不上
信息随手可得,讲师权威被挑战
课堂面授为主,强调学员专注力
体系模式化,难以推动变革创新
注重培训过程,收益边界模糊
企业学习的革命
做好知识管理,沉淀和萃取
培养学习能力,授渔和鱼
营造学习组织,多元化学习形式
从问题和结果出发,辩证思学
注重实践成果,强调训后转化率
01
信息时代的企业培训
远瞻
02
友和道通培训发展方向
力行
03
年度培训工作回顾
自省
04
下年度规划与目标
精进
▼
基于企业及员工在不同成熟阶段对不同方向的侧重,将友和道通的培训发展规划为“五段锦”:
力 行
友和道通培训发展方向
01
信息时代的企业培训
远瞻
02
友和道通培训发展方向
力行
03
年度培训工作回顾
自省
04
下年度规划与目标
精进
▼
基于培训向学习的转型态势,培训从业者的角色也面临多样化和专业化挑战:
培训讲师/教练
通过引导或讲授等面授形式,快速导入不同学员在工作任务中所需的知识技能
项目经理
通过项目整体的规划和管控能力,帮助学员将知识技能内化、固化,达到整体提升岗位绩效的目的。
教学设计师
通过教学方案设计,帮助学员将所学与实际工作场景紧密结合,真正做到落地应用
自 省
年度培训工作总结回顾
角色挑战
U宝演武场
学习官
奔跑吧!猎豹
E化学习
涵盖新员工六个月试用期的闯关类项目,目的是帮助新人快速融入环境、了解团队文化、熟悉岗位工作。
面向全一公司站长、外务员的岗位胜任类项目,将复杂的岗位工作精准的梳理成几个典型工作任务,并辅以有效的学习方案和有节奏的推进次序,有效建岗位标准和缩短胜任周期。
面向职能部门的职业技能类项目,将职场必备技能浓缩为“天龙八部”,通过培养核心学习官和建立部门“学习日”的形式,将知识开枝散叶,桃李遍司。
通过E-learning平台的建设和移动端学习功能的开发,将工作场景与学习内容进行随时随地的结合,碎片化应用,承载未来学习的趋势。
即将过去的一年,我们总共产出了四个主要项目,四个项目中,我们几乎都可以剥离出文化建设与传播、兼职讲师培养、经验传承、标准梳理等分支模块。
自 省
年度培训工作总结回顾
项目工作
自 省
年度培训工作总结回顾
U宝演武场是集团新员工培养项目, U宝是新员工的代称,演武场是U宝历练场所,旨在通过历练提升U宝的能力,体验公司的企业文化,让U宝更快的融入团队。
U宝演武场为期6个月,分3个阶段,每阶段2个月,共12个任务,完成任务,方能转正。
在现代苑办公的实业、全一财务、昌毅、物流总部新入职人员均纳入U宝演武场,10月U宝演武场正式开启,以入职的月份划分,目前有三期U宝,9-10月为第一期,11月为第二期,12月为第三期,U宝任务进度图如下:
自 省
友和道通培训发展方向
拆书
办公应用
思维导图
公文写作
卓越表达
高效会议
六顶帽子
七步成诗
打造学习型组织
典型工作任务梳理
学习辅导机制建设
外务员
取件、派件、发展客户
站长
分析经营质控数据、计划总结与创新、路区优化、辅导员工、管控收件、管控派件、维护客户、回收货款、开发客户、团队建设
阶段集训
在岗实践
巡检辅导
将典型工作任务的知识方法进行阶段性的培训讲授;
流程型的工作任务开发成按步骤有标准可检查的操作手册,便于学员进行在岗操作时候参照学习;
建立第三方“督导机制”,对学员的实践过程和成果进行不定期的巡查和辅导。
自 省
年度培训工作总结回顾
E-learing系统一期开发进度
人力资源管理员
与系统管理员
学习管理与
学习路径
学习管理与学习路径处开发阶段
自 省
年度培训工作总结回顾
E化学习
01
信息时代的企业培训
远瞻
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