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- 2019-07-13 发布于湖北
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提升经销商的忠诚度,形成其与移动长期发展的合作意识 发展核心渠道,提升其忠诚度的6大原则 依赖产生忠诚 资源向核心合作伙伴进行倾斜,通过帮助经销商带来客户来对其进行有效控制 前景产生忠诚 年终奖励将分批发放,成立合作业务发展基金,将激励方式引导其业务发展和零售网点扩展,并形成锁定机制 ,此外新业务的收益可以与零售商进行长期分成,以此形成共同利益机制 退出壁垒产生忠诚 激励机制设计需要考虑服务年限因素,尤其是针对业务贡献大的经销商,需要形成“工龄”性质的退出障碍 ??? 多重巩固产生忠诚 针对经销商的个人生活,家庭生活,社会生活等方面,通过个人/家庭保险提供,全球通VIP卡提供,经销商协会等形式来形成对经营者的全方位“锁定” ?差别化产生忠诚 在根据业态分类的同时,需要根据其业绩表现和对移动合作/忠诚程度来进行分级,并进行相应的业务资源支持,从而形成优胜劣汰的良性循环机制 经营全面渗透产生忠诚 通过对于新业务的导入,形成经销商在卡品销售外新的利益点,从而形成多元化的业务捆绑 结成团队 Teaming, 结成伙伴 Partnering ** 竞争 Compete 调和 Accommodate 妥协 Compromise 业务目标 Business Objectives High Low Low High 关系目标 Relationship Objective
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