2019年高考语文总复习：第四部分 语言表达与应用 第一章 语言表达应用.pptVIP

【示例】　即使青春是一枝娇艳的花,但我明白,一枝独放永远不是春天,春天该是万紫千红的世界。即使青春是一株大地伟岸的树,但我明白,一株独秀永远不是挺拔,成行成排的林木,才是遮风挡沙的绿色长城。即使青春是一叶大海孤高的帆,但我明白,一叶孤帆很难远航,千帆竞发才是大海的壮观。 10.电话用语 打电话分生活电话和工作电话(主要指营销电话)。生活电话包括各种情景中的对话、祝福语、各种通知等。这里重点介绍营销电话的开场白。 营销电话的开场白是指与客户通话在30秒内所讲的话;或者说是你所讲的第一句话。这是客户对你的第一印象,这第一印象往往决定你的这个电话能否进行下去,所以非常重要。一般来讲包括以下五个部分: ①问候或自我介绍;②相关人或物的说明(如果可能的话);③介绍打电话的目的(注意吸引对方);④确认对方时间的可行性;⑤转向探测需求(以问题结束)。 【示例】　李女士,您好!我是××公司的××,这个周末,我们公司在××剧院举办一场迎国庆客户答谢晚会,并有一份回报的礼品。您是我最尊敬的客户,感谢您对我工作的一直支持,不知道您是否有时间光临? 完成语言表达题目,在高职高考中,应该注意以下三点: 1.一定要作答。此考点考的是语言表达的简明和得体,难度不大,只要你动笔写了,多少总可以得分的。例如:2011年广东省的高职高考题目是:“中秋节快到了,请给你中学时的老师发一条祝福的短信。要求:体现节日的特点