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产品经理是谁 我对产品经理的理解 无冕之王 产品经理（PM）首先要是： 无冕之王的由来 产品经理是矩阵式管理的产物。他们不隶属于某个具体的部门，却能够横向调动各部门的资源，来配合完成某项任务或者持续的为某个方向努力开拓。 研发部门 销售部门 市场部门 财务 某个产品经理 产品经理是领导者 产品经理是领导者而非管理者。 领导者和管理者的区别，在《领导力实践》一书中有明确的阐述。 领导者是做正确的事儿；管理者是正确的做事儿。 影响力 领导者要有影响力，要能够带领团队在黑暗的时候看到光明。 产品经理的职责—市场调研 谁 他们在哪儿？ 他们需要什么？ 这些需要赚钱的机会在哪儿？ 能赚多少钱？ 谁 谁 ，已经做了？ 谁的反应如何？ 还有什么机会？ 要很好的运用《横向思考》的方法和《水平营销》的方法去找到“新的”突破和内涵。 市场调研详述 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 市场调研的方式： * 与用户和潜在用户交流 * 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 * 研究市场分析报告及文章 * 试用竞争产品 * 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。 产品经理的职责—产品定义和设计 产品是这样？ 产品是这样儿？ 或者，是……？ 产品经理要告诉大家产品是什么样子；这个样子消费者为什么喜欢。 产品定义详述 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： * 产品的愿景 * 目标市场 * 竞争分析 * 产品功能的详细描述 * 产品功能的优先级 * 产品用例（UseCase） * 系统需求 * 性能需求 * 销售及支持需求等 这是产品经理工作中最有价值的部分 产品设计详述 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计和用户交互设计，包含所有的用户体验部分。相对完善的公司，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计；创业型的企业里，产品经理也许需要全包这些工作。 产品经理的职责—项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： * 确保资源投入 * 制定项目计划 * 根据计划跟踪项目进展 * 辨别关键路径 * 必要时争取追加投入 * 向主管领导报告项目进展状况等 项目管理，在成熟的环境中会有专门的人员负责；产品经理是协助的角色。 产品经理的职责—产品宣传 产品宣传主要包括在内部同事如领导、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场；也包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 对外部的介绍，有专门的市场或者公关部门负责，但是产品经理要负责该产品（或者品牌）的市场形象不被误读。 这部分是产品经理第二重要的工作职能。 产品经理的职责—产品市场 展会 网站 广播 告知消费者——我们能够帮你做什么！！！ 产品市场详述 产品市场主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 这部分工作通常不会由PM负责，会有专门的部门（市场部、战略合作部或者媒介公关部门等）来负责完成。 PM需要参与，并且指导落实产品的优点等内容切实的落实。。 产品经理的职责—产品生命周期 产品生命周期曲线 产品生命周期详述 产品生命周期是随着产品的概念化-发布-成熟-退出市场整个生命周期中的产品管理活动。 生命周期管理主要包括： * 产品定位 * 产品定价及促销 * 产品线管理 * 竞争策略 * 建立或收购合作伙伴 * 识别并建立合作关系等 通常情况下，这部分工作产品经理会和战略合作部门一起协作完成。 特别强调两件事 战略 竞争对手 参与 | 执行 透析 | 阻止 四个 关键词 产品经理的考核 总销售额 20% 一般产品经理负责总销售额的20%的销售任务 毛利润 X% X% 30～40% 假设，毛利润的X%是给团队的奖励。 产品经理团队获得奖励的30～40%。 产品经理团队，包括： PM and PD 。 行业的先知先觉者 最后，产品经理永远要能够领先半步。 END.