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酒店客房门锁系统的使用及维护 课程内容 门锁系统基础知识介绍 门锁系统的功能及使用 门锁的常见故障及维护 门锁系统基础知识介绍 酒店门锁系统，国内常见的门锁系统品牌： vingcard、爱迪尔、科裕华能、必达、第吉尔、创佳、远为等。酒店使用的品牌是科裕华能。 IC卡 (Integrated Circuit Card，集成电路卡)，IC卡种类：接触式IC卡、感应式IC卡(非接触式)和双界面卡。 感应式IC卡，类型主要有Mifare卡、TM卡和Temic卡，酒店使用的卡是Temic卡，实现一卡通房卡须使用Mifare卡。 酒店智能门锁，类型主要有： Mifare卡门锁、接触IC卡锁(插卡式)、磁卡锁(插卡式)、 TM卡门锁和Temic卡门锁，酒店使用的是Temic卡门锁，实现一卡通客房须使用Mifare卡门锁。 酒店门锁管理系统由计算机主机、管理软件、IC智能卡、智能卡读写器、智能锁、数据采集器组成。主要负责发行各种功能卡，对酒店客房、入住客人等信息进行管理，以及对以上信息进行查询等功能。 门锁系统基础知识介绍 —系统运作流程 课程内容 门锁系统基础知识介绍 门锁系统的功能及使用 门锁的常见故障及维护 匙卡：用于开启门锁的卡，包含宾客卡、楼层卡、楼栋卡、应急卡。 宾客卡: 宾客使用，能开对应的房间，受时间限制。 楼层卡: 一般服务员使用，能开对应楼层的房间，受时间限制。（在我们酒店可理解为开某一幢的卡） 楼栋卡: 通常经理或主管使用，能开对应楼栋的房间，受时间限制。（在我们酒店可理解为区域卡，开别墅区域所有房间的卡） 应急卡: 通常总经理和大堂副理使用，能开系统的所有房间，可设置是否受时间限制，可设置开反锁和常开功能。（有的系统叫总控卡、总卡或者保安卡） 温馨提示： “开反锁”：即使门被反锁了，有此功能的匙卡可开启门锁； “常开”：每次碰卡，门锁交替开关锁。例如，碰一次卡门锁开启并一直处于开锁状态，需要再碰一次卡门锁才能闭锁； 门锁系统的功能及使用 —IC卡的发行种类 维护卡：用于管理和设置门锁的卡，不能开锁。主要包含清除卡、安装卡、时钟卡、退房卡和黑名单卡。 清除卡：清空门锁信息(所有设置信息及开门记录)，恢复到出厂状态。主要在门锁设置时使用。 安装卡：让门锁记录自己是哪一间房，每个房间对应一张安装卡。在门锁设置时使用。 时钟卡：校正门锁时钟，保证门锁工作正常。(通常三个月全面维护一次门锁时钟)。主要在门锁设置和维护时使用。 退房卡：注销对应房间已开过锁的所有宾客卡，终止宾客卡的开锁权，用于宾客提前退房。 黑名单卡： 包括黑名单添加卡和黑名单删除卡。黑名单添加卡用于将指定卡号添加到门锁黑名单区；黑名单删除卡用于将指定卡号从门锁黑名单区中清除。主要用于挂失确认已丢失了的卡片。 门锁系统的功能及使用 —IC卡的发行种类 门锁系统的功能及使用 —门锁数据的采集 初始化数据采集器 将数据采集器通过USB 数据线连接到计算机的USB 口,点击“搜索端口”建立采集器和计算机的通讯连接。(第一次使用此功能需要搜索端口，以后如果没有提示通讯出错就不用搜索端口) 点击“初始化采集器”，出现初始化成功的信息提示即可。(初始化后，数据采集器原来的记录被清空) 采集数据 到要提取记录的门锁处, 按一下采集器的“Record”按钮，采集器“嘀”一声响。 将采集器的背部靠向门锁感应窗口，采集器和门锁的蓝灯开始闪烁，最后门锁和采集器都发出“嘀”一声确认数据传输完毕。 读取门锁开门记录 将数据采集器通过USB 数据线连接到计算机的USB 口，点击读记录，系统会完成采集器中的数据读取。 门锁系统的功能及使用 —门锁数据的采集 新装门锁或对门锁重新设置须制作以下几张卡: 清除卡：用于清空门锁信息（所有设置信息及开门记录），恢复到出厂状态。 安装卡：用来对门锁进行设置用，让门锁记录自己是哪一间房，每个房间对应一张安装卡。 时钟卡：用来设置或校正门锁时钟。 房卡：对应需设置房号的房卡，用于测试设置完后能否正常开锁。 门锁设置流程 在门锁系统中分别制作清除卡、安装卡、时钟卡。 在客房门锁上严格按顺序分别碰触清除卡(3声“嘀”响)、安装卡(1声“嘀”响)、时钟卡(1声“嘀”响)，门锁设置完成。 用事先准备好的房卡测试能否正常开锁。 门锁系统的功能及使用 —门锁的设置 课程内容 门锁系统基础知识介绍 门锁系统的功能及使用 门锁的常见故障及维护 门锁的常见故障及维护 故障现象1: