第01讲网络营销及其战略规划.pptVIP

4C营销组合 先不急于制定产品策略(product)，先研究客户的利益(Customer benefit)、研究消费者的需求和欲望(Consumer‘s wants and needs)为中心，卖消费者想购买的产品。 暂时把定价策略(Price)放到一边，而研究客户为满足其需求所愿付出的成本(Customer Cost)，并依据该成本来组织生产和销售。 忘掉渠道策略(Place)，着重考虑怎样给消费者方便(Convenience)以购买到商品。 抛开促销策略(Promotion)，着重于加强与消费者沟通和交流(Communication)。 企业营销战略与因特网的关系 企业网络营销战略目标是：将因特网与传统营销相融合，以支持或进一步扩大企业业已存在的优势。但是，企业需要明确的是： 因特网削弱了企业运营优势； 因特网有助于企业建立独特的战略定位； 因特网不是企业获得竞争优势的资源，它只是对企业传统竞争方式的一种补充。 网络营销战略规划 为了适应因特网等现代信息技术环境的变化，企业需要寻求长期生存与稳定发展的新途径，并为实现这一途径优化配置其有限的企业资源、制定总体性和长远性的营销谋划与方略，即网络营销战略规划。 企业网络营销战略实质是要实现企业外部环境、内部实力与企业目标三者之间的动态平衡。 网络营销规划