第7章 情绪情感.ppt

第一节 情绪、情感的概述 一．什么是情绪和情感 （一）情绪、情感的定义 情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。 （二）情绪情感的成分 1、主观体验：人们喜、怒、哀、乐的感受。 2、外部表现：面部表情、体态表情、言语表情等。? 3、生理反应：心跳、血压、呼吸、皮肤电反应、瞳孔等生理变化，这些变化主要由内分泌系统的变化所决定，较少受当事人主观控制。 二、情绪、情感的特性 （一）两极性 情绪、情感的两极性是指情绪情感在性质、 强度、紧张度、激动度上存在着对立的状态。 （二）复杂性 由于客观事物的复杂性有时可能满足人的某一方面的需要，同时又不能满足另一方面的需要，甚至和另一方面的需要相抵触。因此，许多事物常引起人的复杂的情感体验。 三、情绪、情感的种类 (一)按性质分类 1、快乐 需要、目标得到满足而产生的一种情绪体验。 2、悲哀 所热爱事物的失去或愿望幻灭而产生的一种情绪体验。 3、恐惧 由于缺乏准备、不能处理或摆脱危险情景而产生的一种情绪体验。常伴有回避或反击行为。 4、愤怒 愿望得不到满足，实现愿望的行为一再受到阻挠引起的紧张积累而产生的情绪体验。 我国古代思想家荀子将情绪划分为好、恶、喜、怒、哀、乐六类 法国哲学家笛卡儿认为，人有惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐和悲哀六种原始情绪，其它情绪都是它们的组合或分支 （二）按照状态分类 1、心境(mood) （1）含义：比较平静而持久的情绪状态。 （2）特点：缓和而又微弱；持续时间较长；具有弥散性。（受一些客观因素的影响） 2、激情(intense emotion) （1）含义：一种强烈的、爆发性的短暂的情绪状态。 （2）特点：激动性和冲动性的特点，发作通常由特定对象引起，明显有指向性。 3、应激(stress) （1）含义：对某种意外的环境刺激做出的适应性反应。 （2）特点：伴有广泛而强烈的生理反应。 （三）美国心理学家普拉切克（R.Plutchik）以强度、相似性和两极性把情绪划分为 如图所示的情绪三维模型 （四）按照情绪和认识结合情况可分为： 1、情调 指与简单认识相结合的情绪。 1）情调同感觉的性质有关 情调伴随感觉出现，但不同于感觉。 （如，有人看到蓝色会产生愉快的体验，而有人则产生不愉快的体验。） 2）情调具有文化差异 3）情调同感觉刺激的强度有关 “物极必反” 冯特曲线 四、情绪的表现形式与测量 （一）表情动作 表情动作是情绪传递的主要形式，是一种独特的情绪语言。 表情动作主要有三类 1、面部表情 2、体态表情 3、言语表情 1、面部表情 面部表情是通过眼部肌肉、颜部肌肉和口部肌肉的变化来表现的。 1）人脸的不同部位具有不同的表情作用 如研究发现： 眼睛对表达忧伤，口部对表达快乐和厌恶很重要。 愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉活动，发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区和眉间活动。 真笑时，面颊上升，眼周围肌肉堆起，大脑左半球电活动增加；假笑时仅嘴唇肌肉活动，左半球的电活动没明显变化。 2）辨别不同表情照片的难度上有差异 如吉特等人研究发现快乐、痛苦最易辨认；恐惧、悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。 3）面部表情是天生的、在全人类意义是一致的 如艾克曼研究发现，来自10个不同国家的人对30张表情照片辨认出现了高度一致性。 2、姿态表情 1）身体表情 高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑；恐惧时紧缩双肩等。 2）手势表情 研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异，以及民族和团体差异。 3、言语表情 音调是人们沟通思想的工具，也是表达情绪的手段。 例如： 朗朗笑声表达愉快，呻吟声表达痛苦。 播音员在转播球赛时，声音急促，高昂，表达紧张而兴奋的情绪；而播出领导人逝世的消息时，语调缓慢、低沉。 （二）生理反应 心跳、血压、呼吸、皮肤电反应、瞳孔等生理、激素水平、脑电等变化。 脑电波的变化 脑电波又称脑电图，它有四种波形：α波、β波、θ波和δ波。在情绪状态时，不仅外周生理上有变化，而且神经中枢也有变化，所以脑电波也会发生相应变化。 在强烈情绪状态下，人的脑电波与正常状态下的脑电波不同。许多研究发现，情绪状态对α波的影响最大。 （三）情绪的测量 1、行为观察法 2、问卷调查法 3、生理测量法 测谎仪 测谎仪又称为多项生理记录仪 根据情绪与生理反应之间的关系而制成的生理反应指标综合测量仪器，它可以同步记录各项生理指标 包括心率、血管容积、呼吸、皮肤电反应与脑