OPAC系统用户搜索行为日志分析_以武汉大学图书馆为例_.docxVIP

OPAC OPAC系统用尸搜索行为曰志分析——以武汉大学图书馆为例 A Search Log Analysis of OPAC Users Searching Behavior A Case Study of WuhanUniversity Library PAGE PAGE # PAGE PAGE # PAGE PAGE # 2015年第5期/总第167期图书、文献与交流 2015年第5期/总第167期 Library, Document Communication 〇PAC系统用尸搜索行为日志分析 ——以武汉大学图书馆为例 A Search Log Analysis of 〇PAC Users Searching Behavior A Case Study of Wuhan University Library 姜婷婷王淼高慧琴 (武汉大学信息管理学院，武汉，430072) [摘要]本文对武汉大学图书馆〇PAC系统为期18天的搜索曰志数据进行分析，以期揭示其用户搜索行为。研究采用 Jansen提出的包含数据采集、处理和分析三阶段的分析框架，其中分析阶段又包含关键词、查询式和搜索会话三个层次。 研究结果发现，用户输入的查询式都很短，接近2.9。高频查询词主要集中在数学、经济学、管理学、社会学等领域。搜索 会话的平均持续时间是10分钟。搜索会话长度中文和非中文存在较大差异。 [关键词]搜索曰志搜索行为〇PAC图书馆 [中图分类号]G354 [文献标识码]A [文章编号]1003-2797(2015)05-0046-11 DOI: 10.13366/j. dik.2015.05.046 [Abstract] With the purpose of revealing users searching behavior in Wuhan University Librarys 〇PAC system,we ob tained and analyzed a 18-day log file from the server.〇ur analysis adopted Jansens search log analysis framework that comprises three stages, data collection, processing, and analysis. The analysis stage further divided into three levels which are term , query , and session. The results showed that usersqueries are short , with an average length close to 2.9. High-frequency queries mainly belonged to mathematics , economics , management and sociology. Session duration is 10 minutes on average. In terms of session length, here is a large difference between Chinese and non-Chinese sessions. [Key words] Search log Searching behavior 〇PAC Library 1引言 随着数字图书馆项目在各大高校和科研院所的 逐步开展，图书馆〇PAC系统（Online Public Access Catalog,简称“〇PAC”，又称“联机公共目录”）作为科 技工作者获取信息的主要渠道，也得到相应的发展。 〇PAC系统是图书馆集成系统直接面向读者的窗口， 其检索功能是否强大，内容显示是否全面，备选服务 是否具有多样性，很大程度上影响着用户对馆藏资源的利用效果[|]。〇PAC系统的搜索日志（search log) 是网络服务器上的日志文件，记录了真实用户与 〇PAC系统之间发生的所有交互，有助于理解用户行 为，并依此进一步调整馆藏建设资源。搜索日志分析 是研究用户与系统交互行为特征的常见方法，通过对 曰志文件中的踪迹数据（Trace data)进行分析来了解 用户行为，包括查询式的构建和重组、搜索结果页面 的查看、结果条目链接的点击率等方面[2]。对〇PAC [基金项目]本文系国家自然科学基金青年项目“用户探寻式搜索策略分析及系统构建研究”及教育部人文 社会科学研究青年基金项目“社会性标签系统中用户信息搜寻行为研究（12YJC70011)的成果之_。 [作者简介