速递岗位职责.docVIP

速递业务部经理 负责制定全区速递业务发展规划、制定各项业务年度发展目 标，并组织实施； 负责制定全区速递业务经营发展具体措施；负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、并提出针对性的竞争策略； 负责全区速递专业大项目的组织、策划、实施； 负责速递新产品在本辖区的推广； 负责速递大客户的开发、大客户资费协议的最终审批；负责大客户维护方案的制定； 负责全区速递营销体系建设； 完成领导交办的其它工作。 速递业务部业务管理 在速递业务部经理的直接领导下开展具体工作； 负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广； 具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略； 具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管理；具体负责速递营销体系建设、CRM系统的管理、客户经理的培养、考核、日常管理； 具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施； 具体负责速递同城、礼仪项目的开发，业务流程的制定，同城礼仪业务的经营分析、经验交流、推广； 完成领导交办的其它工作。 速递业务部国内业务管理 在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作； 负责全区速递国内业务的经营管理和业务管理工作； 负责全区速递国内业务年度目标的分解、下达，发展措施的制定和组织实施，确保国内业务年度发展目标的完成； 负责全区速递国内市场和竞争对手的调查、分析，研究制定发展对策,并做好先进经验的总结、交流、推广； 负责全区速递国内项目的开发流程、管理办法的制定和组织实施；根据业务发展需要，负责提出国内业务网络支撑需求方案； 负责全区速递国内业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训； 负责经济快递、电子商务、代收货款等业务的市场开发、营销策划和营销组织工作； 完成领导交办的其它工作。 速递业务部国际业务管理 在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作； 负责全区速递国际业务的经营管理和业务管理工作； 负责全区速递国际业务年度目标的分解、下达，发展措施的制定和组织实施，确保国际业务年度发展目标的完成； 负责全区速递国际市场和竞争对手的调查、分析，研究制定发展对策； 负责全区速递国际业务发展情况的调研和分析，并做好先进经验的总结、交流、推广； 负责全区速递国际各重点项目的开发和组织实施；根据业务发展需要，负责提出国际业务网络支撑需求方案； 负责全区速递国际业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训； 负责国际EMS业务、非邮渠道业务的经营管理、营销策划和营销组织工作； 完成领导交办的其它工作。 速递业务部同城礼仪业务管理 在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作； 负责全区速递同城、礼仪业务的经营管理和业务管理工作； 负责全区速递同城、礼仪业务年度目标的分解、下达，发展措施的制定和组织实施，确保同城、礼仪业务年度发展目标的完成； 负责全区速递国内市场和竞争对手的调查、分析，研究制定发展对策,并做好先进经验的总结、交流、推广； 负责全区速递国内项目的开发流程、管理办法的制定和组织实施；根据业务发展需要，负责提出国内业务网络支撑需求方案； 负责全区速递国内业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训； 负责礼仪平台的管理、使用及相关信息的收集、整理和上报； 完成领导交办的其它工作。 速递业务部大客户及资费管理 负责速递大客户审批、报备及速递大客户揽收系统的录入； 负责新批大客户的客户信息核实工作； 负责规范整理并建立速递大客户档案资料，施行动态管理，并做好保密管理； 负责速递大客户揽收系统的维护、管理，积极指导运用； 负责速递大客户系统（CRM）管理及日常维护，负责好系统应用培训指导工作； 负责大客户用邮动态分析； 负责专职营销人员业绩统计； 完成领导交办的其它工作。 速递业务部代收货款管理岗位职责 严格执行各项代收货款、考核规定，加强业务资金管理； 负责市本身代收货款、代收费邮件资金的及时、全额上缴； 负责全区代收货款、代收费邮件的监督、催缴及业务指导； 负责代收货款业务各种报表、基础性资料的日常管理工作； 配合业务检查员，对全区代收货款、代收费业务资金进行定期检查，做好代收货款投递的培训和业务指导工作； 做好与省公司和金融机构的对账及异常情况的登记、上报、处理工