浅议网络营销在中小企业中的应用.docVIP

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浅议网络营销在中小企业中的应用网络营销是具有极大经济潜力和应用价值的全新领域,是一种代表先进生产力的工具,无可争辩地将成为21世纪的主要营销方式。在中国,由于互联网的发展与普及,带动着信息化产业的发生。2011年6月,中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》,该报告指出中国网民规模达到4.85亿,占全球第一。该报告指出在各娱乐类应用有所下降的同时,商务类呈平缓上升的趋势。一、网络营销概念及理论基础(一)、网络营销对中国中小企业意义一个成功的企业必须选择恰当的网络营销策略,做到与传统营销优势互补、相互促进,才能永远立于不败之地,能否掌握这一高效低耗、优化资源的营销方式,不仅意味着我国企业能否在网络时代立足,更意味着我国经济能否抓住信息时代赋予的机会扬长避短、顺势而为,跻身于世界强国的竞争之列。信息时代的来临、互联网络的应用无疑给转型中的中国提供了一个快速发展的机会。从这个意义上说,认识网络世界及信息时代对我国经济发展具有的重要意义,无论是对于政府,企业和个人,都变得十分紧迫。(二)、网络营销概念及优势特点1、网络营销概念网络营销是以国际因特网网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的互相交换性来辅助营销目标是想的一种新型的市场营销方式。它是一种新型的直销营销模式。但网络营销不单纯是我网络销售,它是企业现有营销系统的有力补充,确切地说是由因特网替代了报刊,邮件,电话和电视等中介媒体的新型营销沟通媒介,是指利用因特网对产品的售前,售中,售后个环节进行即时,双向的信息沟通和跟踪服务,它自始至终贯穿于企业经营的全过程,包括市场调查、客户分析、产品开发、营销策略、客户服务与管理等方面。2、网络营销优势特点网络营销作为一种新型的市场营销方式,相比于传统营销,其优势特点在于:①交互性:网络具有一对一的互动特性,这是对传统媒体面对大量“受众”特征的突破。访问者在浏览器页面时,能够在线提交Form表单或发送E-mail,企业与客户可以进行实时在线会议等等,这些网络特有的功能使企业能够在很短的时间里与客户进行交流,并根据客户的要求和建议及时做出积极反馈。从营销的角度讲,网络上生产者和消费者一对一的互动沟通,了解顾客的要求、愿望及改进意见,将工业时代大规模生产导致的大规模营销改进为小群体甚至个体营销,根据消费者意愿提供小批量、特性化的商品和服务,以满足消费者价值取向,迎合消费者各异的多元化生活方式,真正实现了消费者的个性回归,迎合了现代营销观念的宗旨。②广泛性:目前全球几乎所有的国家和地区都己接入了互联网,网络提供了一个真正意义上集中所有的生产者和消费者的世界市场。网络既是信息资源的海洋,又是商家展示自己的数字广告媒体,受众范围广,选择余地也更加广阔。一个站点的信息承载量可以大大超过公司印刷宣传品所传递的信息,无时间地域限制。从这一角度看,无论是大型企业还是中小型企业,或者是个人,可以从因特网上获得的商机都是无限的。③经济性:在传统的营销方式中,大量的人力物力资源耗费在这些中间环节和渠道上,网络营销利用Internet使交易过程的中间环节和渠道日益成为多余,互联网广告的发布次数和效果均可以有技术手段精确统计,极大地降低了企业成本,提高交易效率、优化全球范围内的资源配置。④针对性:在网络上,企业的潜在客户不会被动地接受任何对他们而言没有价值的信息,网络商业信息到达受众准确性高,因为受众会选择他们真正感兴趣的内容来浏览。在BBS和新闻组里也一样,上网用户只会对他们真正有兴趣的产品或论题进行积极讨论。目前已经出现了可以分析网站访问者的喜好,精确定位投放广告的技术,受众准确。⑤实时高效性:网络极大地缩短了企业与客户沟通和贸易进程。企业在通过网络进行商业应用时,可能会针对市场变化经常有一些策略调整,商业站点的结构也会有调整。因为网络没有时间、地域的诸多限制,站点结构调整实现起来也就很轻松。网络广告在尺寸上可以采取旗帜广告、巨型广告,在技术上还可以用动画、flash、游戏方式,在形式上可以在线收听、收看、试玩、调查等等,可以集各种传统媒体形式的精华,通过统一的标准和格式在各相关部门的计算机间任意交换、传输和自动处理。这种精确、快速的方式,省时省事,提高了效率,从而达到传统媒体无法具有的效果。二、中国中小企业在网络营销应用中存在的问题网络营销在国内发展已经十几年,在时间的进程中,也出现了不少的网络营销方法,不少企业也或多或少地采用网络营销这种模式,为企业拓宽销路,增加赢利率,同时也提高企业的认知度。但不可避免地,在被现实环境推着走的同时,也显露了网络营销中存在的不少问题,具体表现在:1、注重表面形式一些中小企业的网站尽管华丽,但客户需要了解有价值的信息较少。基本是架子大,表面形式多样但内容空。其原因主要是由于多数中小企业

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