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网站访问统计分析 一、总论 1. 概念 网站访问统计分析（有时也使用“网站流量分析”、“网站流量统计分析”、“网站访问分析”等相近的概念），是指在获得网站流量统计基本数据的前提下，对有关数据进行统计、分析，从中发现用户访问网站的规律，并将这些规律与网络营销策略等相结合，从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题，并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。 说得简单一些，就是通过网站的流量数据来分析我们网站运营的情况如何。 2. 意义 ? 了解网站的目标人群特征，为产品设计提供重要依据 ? 了解网站关注行业用户量的潜在规模 ? 对比行业平均指标，作为评估自身网站发展的指标 ? 分析网站与竞争对手之间的用户重合度 ? 分析自身网站内部各栏目间的用户重合度 3. 分析报告 网站访问统计分析通常按日、周、月、季度、年或围绕大型或营销活动的周期为采集数据的周期。对于大型商业或门户网站，单纯的网站访问统计分析是不够的，在分析报告中需根据网站流量的基本统计和可采集的第三方数据的基础上，对网站运营状况、网络营销策略的有效性及其存在的问题等进行相关分析并提出有效可行的改善建议才是网站访问统计分析报告的核心内容。应该包括以下几方面的内容： ? 网站访问量信息统计的基本分析 ? 网站访问量趋势分析 ? 在可以获得数据的情况下，与竞争者进行对比分析 ? 用户访问行为分析 ? 网站流量与网络营销策略关联分析 ? 网站访问信息反映出的网站和网站营销策略的问题诊断 ? 对网络营销策略的相关建议 二. 网站访问分析内容归类 网站的访问统计分析，大致可以从下面几个方面着手： 1、访问者分析 访问者分析是网络营销效果最直接的表现形式之一，其中包括访问次数、独立IP、综合浏览量、平均综合流量量、网站停留时间、新访者和回访者、访问者忠诚度等。 2、受访页面分析 受访页面分析主要是对最多受访页面、用户退出最多的页面这两方面进行分析，可以得出，用户对哪些方面的内容比较关注，又有哪些页面是用户看完之后不能引导他们再继续浏览下去，这就涉及到网站内容策划以及用户体验方面的问题了。 3、时段分析 网站的内容需要定期的更新，一般是每天都需要进行更新，更新时段，可以根据每日分析得出哪个时段是浏览的高峰期，在这个时段之前更新网站的内容，以方便用户来到网站之后能看到最新的内容。 4、来路统计分析 来路统计分析主要是对用户通过什么途径来到网站进行统计，包括下面几种情况：搜索引擎、直接点击量、推介网站、广告系列等。来访者所在国家地区 5、关键字分析 关键字分析主要是对关键字来源，关键词分类，搜索引擎通过什么关键字来到网站，这些关键字是否包括网站的核心关键字，关键字的排名等进行分析，找出哪些网站核心关键字还没有带来访问量，哪些关键字可以进行排列组合扩展出新的关键字等。 三、关键指标（KPI） 1.常用指标 红色标记的指标是最为必要的KPI，对网站的统计分析有很大的意义和作用。 1.1. 网站流量KPI 网站流量统计KPI常用来对网站效果进行评价，主要的统计指标包括： ??访问量（Page Views）：即页面浏览量，用户每次对网站的访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量值累计。 衍生出的指标： ??日均访问量：指对应时间范围内，网站每日的平均访问量。 ??最高日访问量：指对应时间范围内，网站在某天获得最高访问量。 ??PV%：指选择时间范围内，某个类别的PV占总PV的比例。 ??点击量（Hits）：点击量是衡量网站流量的一个指标，是指来访用户点击网页的次数。 （访问量与点击量的区别：访问量是用户每次在你的网站上查看的页面数量；而点击量是该网页所有的关联文件的总和。例如，如果一个网页包含了五张图片，点击那网页一次，就会在网站服务器上产生6次点击，一次是因为网页，还有5次是因为图片。） ??独立IP：指在一天之内（00:00-24:00），访问网站的独立IP数。相同IP地址只被计算1次。 ??独立访客（Unique Visitor）：将每台独立上网电脑（以cookie为依据）视为一位访客，指一天之内（00:00-24:00）访问您网站的访客数量。一天之内相同cookie的访问只被计算1次。 （Cookies是一种能够让网站服务器把少量数据储存到客户端的硬盘或内存，或是从客户端的硬盘读取数据的一种技术。Cookies是当你浏览某网站时，由Web服务器置于你硬盘上的一个非常小的文本文件，它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息。 当你再次来到该网站时，网站通过读取Cookies，得知你的相关信息，就可以做出相应的动作，如在页面显示欢迎你的标语，或者让你不用输入ID、密码就直接登录等等。从本质上讲，它可以看作是你的身份证。但Cookies不能作