新员工入职培训的基本思路.docVIP

新员工入职培训的基本思路 1、培训目的 1.1 促进新员工尽快了解公司的经营宗旨、企业精神等企业文化，使新员工能够快速融入公司的文化体系之中。 1.2 消除新员工对新环境的陌生感和恐惧感，增强对公司的认同感，提高新员工的留存率。 1.3 规范新员工的日常行为，改变新员工与企业文化不相适应的个人作风、态度和价值观。 1.3 使新员工初步了解自己进入公司后的工作职责，了解一般的工作流程； 1.4 培训新员工基本的职业技能并让他们明确自己的职业生涯规划。 2、培训的注意事项 2.1 杜绝培训过程的随意性、无序性、盲目性和短视行为。培训是手段而非目的，不能为了培训而培训，不能因为别的公司搞培训我们就跟着搞，也不能因为听说搞培训好我们就搞。而是，培训新员工事关公司的发展大计，它的终极目标是让公司有人可用（提高新人的留存率）、有才可用（培养出能为公司创效益的人才），因此，我们需要把培训工作纳入公司的战略规划范畴，进行系统而有效的可持续性规划。 2.2 避免培训过程的教条化，避免填鸭式、说教式的培训方式。新员工不是新学生，而是一个学校人和社会人的综合体。尽管他们的职场经验都很少甚至是空白的，但他们的思想绝对不是空白的，而是非常活跃的。因此，枯燥的教条化培训方式是广受排斥的。 2.3 避免培训过程的杂乱无章。整体的思路应该是：根据新员工的培训需求→确定培训内容→确定培训讲师→确定培训方式、培训时间等。 2.4 避免整个培训过程缺乏专人跟踪，缺乏对培训的阶段性效果评估 2.5 避免培训师各自为战甚至互相拆台、避免培训内容的重复，提升培训效能。 3、新员工的培训需求 为什么要进行培训？培训应该分为几个阶段？各个阶段都要解决什么问题？ 根据自身的经验，我按照新员工到公司后面临的一些个人思想状态的变化以及知识能力的变化情况，将新员工的成长过程分为雏鹰期、展翅期、搏击期、翱翔期。而在培训的过程中，则可分成：质疑期、认可期、平静期、激情期。这四个时期是一个逐步深化的过程，也许不同的人所处于各个时期的时间长短不一样，但这四个时期却都是必须经历的。这四个时期可以用以下表格具体阐述如下： 表一 新人初到公司四个时期的状态一览表 时期 心态分析 行为取向 对公司的认可度 渴望获取的知识 质疑期 敏感、疑虑重重 仍想着去其他公司面试，犹豫不决 很低，试探性的 公司的性质、历史、规模现状、薪酬等 认可期 积极乐观、有些许疑虑 尝试着去表现，渴望了解公司尽可能多的信息 一般，同时渴望被认同 自己岗位的具体工作内容、公司产品结构 平静期 乐观坚定 主动配合承担公司事务，主动寻求沟通 很高，强烈主动争取留下 工作方法、职业技能、沟通技巧等 激情期 激情万丈、跃跃欲试 对市场问题无比关注，时刻等待着下市场 非常高，非此君不嫁 行为规范、行业准则、人员分配、激励政策 4、新员工的培训内容，如下表所列： 表二 新员工的培训内容 时期 培训内容 负责部门 培训师 质疑期 公司的过去、现在和未来； 公司的吉祥物、logo标志 公司的行业地位、研发实力、营销规模等 总经办 待定 认可期 公司的组织结构图、岗位职责： 薪酬结构、职业生涯规划等； 公司的财务纪律、财务报账流程等 行政人资部 财务部 待定 平静期 植保知识 公司的产品结构：产品包装等 营销人员的职业操守、职业道德、职业技能等 研发部 营销中心 待定 激情期 工作的具体区域、具体人员分配 推广人员的工作流程 推广人员的行为准则 推广人员的晋级加薪之路 营销中心 待定 4、新员工的培训方式 4.1 具体方式包括：分组对抗、积分评优、举行辩论赛、举办脑力激荡活动、看电影、参观厂区、文体活动、搭档培训（主讲师与助教）、拉歌活动等 4.1.1 分组：将整个培训队伍分为虎跃队、龙腾队，将培训的参与度以及考勤情况纳入考核评优的范围内。具体操作办法请看活动细则。 4.1.2 积分评优：请参看活动细则 4.1.3 举行辩论赛：选择一两个有一定深度的问题进行辩论。请看活动细则。 4.1.4 举办脑力激荡活动：灵活安排，为的是活动教学气氛。 4.1.5 看电影：选择一些有针对性的影片，结合一些营销理论或管理理论对学员进行教学。 4.1.6 参观厂区：灵活安排。 4.1.7 文体活动：增加一些竞技活动，丰富沟通方式，多方面考核人才。请看活动细则。 4.1.8 搭档培训：一个巴掌拍不响。每一个主讲师配备一名助教协助教学。 4.1.9 拉歌活动：用于活跃课堂气氛、提高课堂效果的一种娱乐活动。 5、确定内部培训学校的校长（1名）、副校长（2名），助教（2名）。 5.1 校长、副校长的职责：负责整个公司的培训，包括编写培训教材、跟踪培训效果等。 5.2 助教的职责：协助主讲师完成每天的培训工作。 5.3 校长、副校长全程跟进整个培训过程，并将所有培训