秦丝坊品牌专买店岗位职责.docVIP

“秦丝坊” 丝绸专卖店各岗位职责(细则) 前 言 “秦丝坊”专卖店(展示厅)是向顾客展示一种“秦丝坊”丝绸服饰和文化内涵的舞台，如果我们的店面是场景，在灯光下，在音乐中，你就是演员。只有你的形象和行为方式与这个场景所代表的氛围协调一致时，你才能赢得观众。 舞台已经搭好，好好维护她；观众已经在等待，全心演好你的角色；该上场了——做个明星吧！ 组织架构图 销售 销售经理 财务经理 人事行政经理 营销策划专员 业务员 仓管员 仓库主管 人事专员 总经理 业务组长 行政专员 出纳 会计 司机 跟单专员 搬运工 店长A 导购员 导购员 销售经理岗位职责 1、执行总经理下达的销售任务，对专卖店销售现场的陈列产品、工作秩序实施全面的协调管理责任，保障销售指标的完成。 2、参与对专卖店人员的管理与指导工作，负责对日常专卖店人员履行《营业员行为规范》情况进行监督，对违反有关规范作出记录和处理报告。 3、拟定月度销售计划、总结，分析全盘产品销售情况，发现问题并及时反映。熟悉掌握区域市场销售状况，提出建设性意见，做《月度销售计划表》。 4、主持专卖店例会，负责专卖店及总公司政策与产品信息的上传下达，并及时进行信息收集、反馈。 5、对人员的工作态度、业绩进行评估、考核，及时给予指导。 6、负责专卖店营业员对总公司举行的促销活动方案意见的收集和反馈。 7、定期巡视各专卖店，与专卖店店长保持密切联系和沟通，协助解决销售过程中的疑难问题。 8、了解每天销售情况并向上级汇报。 9、专卖店装修时负责安排指导现场及装修物料的跟进，产品配货、上样。 店长岗位职责 1、完成销售任务，对专卖店销售现场的产品陈列与维护、工作秩序实施全面的协调管理，保障销售指标的完成。 2、参与对专卖店人员的管理与指导工作，对专卖店人员的行为规范进行监督，对违反有关行为规范的人与事作出记录和处理。 3、分解月度销售计划，总结本店销售情况，分析全盘产品销售情况，发现问题并及时反映。熟悉掌握区域市场销售状况，提出建设性意见。 4、负责清理专卖店滞销产品或样板工作，并认真组织完成每月例行盘点工作。 5、负责与导购员保持日常协调、衔接、沟通；了解总公司动态。销售现场遇到特殊情况时肩负起协调和解决的责任。 6、负责专卖店内人员、商品、设备、安全卫生等管理工作，使专卖店业务运作正常。 7、处理顾客现场投诉与抱怨，情节或事态严重的情况须及时向上级主管报告，并积极配合售后服务沟通处理。 8、主持专卖店例会，负责总公司营销政策、产品信息的上传下达，及时进行信息收集、反馈。 9、对店员的工作态度、业绩进行评估、考核，及时给予指导。 导购员岗位职责 1、做好专卖店的日常事务。 2、做好专卖店销售现场的产品陈列与维护。 3、分析产品销售情况，发现问题并及时反映 。 4、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。 5、目标顾客的跟进，渠道合作伙伴的维护。 6、积极进取，不断学习，熟练掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。 跟班员岗位职责 1、负责每日收集商场所有销售单及订货单。 2、负责制作（已交清款项）销售单，按客户要求送货日期先后安排好以便送货。 3、与专卖店落实已交清款项的订单送货时间。 4、控制并保障每个系列的计划供应量。 5、整理所有订货单，填写每个系列的进货计划表，要求与专卖店认真核对确认后方可下单。 6、做好订货明细表传真至总公司对接的跟单员。 7、在公司总部发货前一天确认好订单回传，以确保次日按时准确发货。 8、货物入库后，核实订货品项与数量的准确性。 仓管员岗位职责 1、管理好仓库产品，本着先进先出的原则出货。 2、负责产品进出库验收核发，认真核对品名、型号、数量及破损检查，并履行交接签字，及时登帐或销帐并保存单据凭证，确保帐物相符。 3、验收货物时如发现疑问务必开箱验货检查是否完好。出货时要认真检查产品的型号、数量，防止产品发错，严防交叉窜货装车。 4、负责库房管理，入库产品定位摆放和分类分批堆码，并标识清楚；适时调整库房产品布局，以增大储位面积，提高仓库利用率。 5、保持库房整洁，做好三防（防水、防火、防盗）工作，贯彻文明装卸，杜绝破坏性装卸。 6、掌握产品基本结构和特点，提高产品收、发、换货的速度和准确性，降低产品收发差错率。 7、负责残次品返库检查、整理和分类堆码工作，盘点报表要备注清楚，避免残次品大量积压和重发。 8、负责库房管理，保持库房整洁，定时检查通风、照明和消防设备，防止产品霉变。 9、负责与专卖店跟单员联系，提高产品的发货换货的速度和准确性，降低产品收发差错率，维护专卖店利益和形象。 营销策划专员岗位职责 1、负责专卖店广告方案的策划、实施与管理。 2、负责编制专卖店年度广告预算，提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例，并与公司总部衔接。 3、