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基于价值驱动山寨奢侈品消费实证探究
摘要:本文研究了山寨奢侈品消费的人际和个人 价值。结果表明:人际价值与个人价值正向影响山寨品消费 者;消费者的品牌知识在消费者价值与仿制品获得关系间起 调节作用。研究结论具有参考价值。
关键词:山寨奢侈品品牌消费行为
一、引言
近年来中国人对奢侈品的攀比消费,奢侈品牌山寨品的 生产与销售已达到前所未有的高度。在很多消费者看来,拥 有奢侈品能够彰显身份与地位,这种符号消费心理使其变得 更加非理性。根据世界银行的数据,由于财富分配的极度不 公和巨大的贫富差距。对大多数国人来讲,由于消费者能力 的限制使他们根本缺乏购买原装正版的支付能力,因此山寨 品生产商认为是可以来满足这部分消费者的需求的,对山寨 品消费目前已有了一些相关的研究,如人们使用态度一一意 向行为模型来进行了大量的研究,然而山寨奢侈品动机所提 供的解释以及原装正品与山寨品之间的关系还不够清晰。学 者们研究消费者为什么会从原装奢侈品的感知去购买山寨 品,以及是否这些消费者的奢侈品感知会影响他们的山寨品 消费有重要意义。本文对此进行了研究。
、研究设计
研究假设早期像Veblen (1899)所提出的炫 耀消费理论表明人们通常为了证明自己的卓越地位而消费, 其后期的研究继续论证消费者购买奢侈品去显示其财富。由 此产生了身份消费的概念:通过向其他人展示炫耀性消费来 达到自己非比寻常的个人目标。如果事实如此,他们获取象 征身份的商品主要在于其象征价值而非其实用价值,而那些 希望以此来希望被看作上流社会阶层的个人由于无力承担 奢侈品的价格只有去购买山寨品,不考虑其伦理因素?为进 一步支持此论据,W订cox et al. (2009)指出那些更加偏 好山寨品以彰显其社会地位的消费者对山寨品持积极态度, 因为这些商品与真正的奢侈品具有极高的相似性。因此,与 Wee et al. (1995)与 Commuri (2009) 观点一致,消费者 山寨奢侈品消费取决于其原奢侈品所创造的社会形象,因 此,本文提出假设:
H1:炫耀性正向影响消费者对山寨奢侈品的消费
根据Lascu Zinkhan (1999),对其他人影响在同流者 形成产品选择决策过程中发挥着重大作用,作为儒教主义的 一部分,同流者是中国最重要社会因素的一部分,影响个体 和社会行为。中国文化强化了对个人社会行为水平,因此强 化了对个人行为的社会影响。国内奢侈品牌的社会必要性远 大于私人产品的必要性。除了质量因素,一些研究者指出消 费者渴望奢侈品牌是因为其能达到社会目标。这种现象代表 了攀比效应,希望跟随名人群体和权威群体。Veblen (1982) 也指出试图跟随其他人的消费者也会购买同样的商品,同样 消费山寨品也可以使个人具有调节的社会功能:回报这些消 费者以某种社会接受。因此,本文提出假设:
112:社会从众性正向影响消费者山寨品消费
根据Ho (1976)的说法,要么通过自我品质获得,或者 源自凭借努力而来的财富、社会关系以及权力。由于面子有 助于自我定义,因此在集体主义文化背景下是更为显著的。 保持和提高面子在社会互动中被视为一个重要的目标,因此 在中国成为奢侈品消费的一个重要驱动力量。Shocker, Bayus Kim (2004)研究表明奢侈品与山寨品都有同样的 表现那么消费者会感知二者具有同样的质量。基于定性研 究,似乎证明了消费者购买山寨奢侈品行为是获得面子的一 种有效的途径,真正奢侈品消费者可能也有高水平的面子意 识。差别在于真正的奢侈品消费者具有经济实力而山寨品消 费者没有。因此,本文提出假设:
H3:对面子的考虑正向影响了消费者的山寨奢侈品消费
Hirschman Holbrook, (1982)把享乐性消费定义为 涉及产品使用体验的多感官的、虚幻的、情感的方面消费行 为因素。Snell et al, (1995)检验了在消费者自发且强烈 的享乐体验形式中的自我快乐导向观念。Dube Le Bel, (2001)区分了自我导向快乐与他人导向快乐,尽管这两种 快乐都源自享乐体验,但是一个是个人化的另一个是社会化 的。在分析奢侈品消费行为的模型中,Vigneron Johnson, (1999)假定具有强烈自我导向的消费者可能从奢侈品中寻 求自我导向快乐,所以其购买目的几乎很少考虑别人的想 法,他们不易受到人际影响。Tsai, (2005)用实证方法建 立了奢侈品消费个人导向模型(P0-LBC),证实假定的自我 导向快乐与奢侈品消费的个人导向是正相关的,一些山寨品 研究发现出现的快乐与乐趣也是奢侈品消费过程中的一个 重要方面。然而,尽管山寨品与奢侈品消费都体现了情感的 满足,但是二者还是有区别的:山寨品除了产品的非法因素 外更难以达到自我满足。作为一件具体的
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