社工与案主关系-长荣大学数位学习平台.ppt

生態評量原則 評量的過程應立基於案主與社會工作者之間的相互理解. 評量的核心在理解個人與環境間的交流性質及調和程度 建構該事件的資料基模作為研判的架構 評量的進行應是隨時隨刻,非單一特定的時刻. * 干預方法與策略 1.增進適應的技巧: 降低個人源於壓力經驗所發展出來的挫折感,可分為內在資源(自尊心及問題解決技巧),外在資源(家庭,社會網絡及組織支持). 2.增進個人勝任能力: 袪除環境障礙,增進個人的人格動力 3.重組生活空間 * 干預方法與策略 4.重新調整時間的步調,時程與韻律,如生理時鐘,心理時鐘和文化時鐘. * 干預方法與策略 Pardeck運用社區心理衛生的生態系統架構，提出七個步驟： 1.進入系統: 2.繪製生態圖 3.評量生態 4.創造改變的觀點 5.協調與溝通 6.再評量/ 7.評估 * 生活模式之壓力源架構案例 案例：小芬，23歲，越南籍外配，育有一位二個月大早產女兒的媽媽，因家暴被安置在庇護所，與庇護所社工王小姐不合。 小芬(1）其劇變之生命事件—生母於七歲時遺棄他至十四歲才出現，早期童年經歷身心俱疲的童年生活 * 生活模式之壓力源架構案例 （2）生活轉換階段關卡—先生家暴又生下女兒早產，但身心（未預期結婚嫁來台灣被先生及夫家人家暴）及經濟困難（被安置又沒有身份證無法工作）而未準備如何因應 （3）失功能環境壓力與人際過程—庇護所社工王小姐不合、與庇護所其他成員爭執、破碎原生家庭、先生及婆家可能遺棄其母女 * 生活模式之評估 生活模式之評估; 生活模式之評估應決定如下議題，包括界定人與環境關係範圍、目標與任務、生活模式之干預、修正之運作、方法及時間期程，經由 （1）案主及社工參與蒐集資料評估過程增進多重了解 * 生活模式之評估 （2）了解自然之人與環境交換與符案主需求和環境資源之最視狀況 （3）運用壓力原圖像組織與評估資料 （4）強調當下對情境壓力之評估。 * 生態系統觀社工角色 1.與會者(conferee) 2.使能者(enabler) 3.中介者(broker) 4.調解者(mediator) 5.倡導者(advocate) 6.監督者(guardian) * 理論的評估 優點 1.綜合各學派，發展關切到環境與整體脈絡之議題與多重影響 因素。 2.運用人與環境關係，發展環境中的增強力量協助案主。 ? * 理論的評估 缺點 1.為理論架構之智識概念出發，缺乏真實之實施典範 2.無法具體提出社會工作解決體系問題之具體干預方案及專業承諾 運用 兒童福利、心理衛生、學校社工、健康照顧等 * 生態系統觀點核心概念 角色 　　　　　　　　　　 個人特質 成長背景 種族教育 角色職責 失落／挫敗 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　角色失落之影響 個人資源 收入／健康 社會支持 社會資源 個人／家庭 正式／非正式 生活滿意度 * 生態系統觀點核心概念 定位— 指社區或社會成員在整個組織或結構所佔的位置 交流— 人與環境之交流關係，超過單純之線性互動,而是生物學所指涉之循環回饋，使兩者互為因果。社工助人歷程中面對之複雜環境，應存有此一概念將避免譴責受害人認為問題為單方病理因素。 * 生態系統觀點核心概念 適應— 指人與環境的交流均能達大滿意的效果，即人所處之體系中,包括重要他人、物理環境如時、空，社會系統如政治經濟結構等組織，皆能正向提昇或支持其成長、發展或情緒滿足感，此概念有別於單一被動順應於調適意涵。 * 生態系統觀點的原理原則 跨文化社會工作實施,理解文化差異 社會工作者必須理解到案主之生物社會環境-案主獨有的群社群及大的社會背景（de Anderson，1997）；制度性的種族主義-如何透過制度所建構之壓迫歧視；如何增進社會及經濟正義-透過干預處理社會不公平。 * 生態系統觀點的原理原則 人類行為之生態觀點有許多假設有助於提供跨文化社會工作之實施，人必須被視為是文化的產物，因此應置於更大的文化及歷史脈絡中思考，了解人與環境之互動，不可忽視檢視文化環境的影響性。例如，關心美國社會中處於某種特殊定位（certain niches）階級族群。 * 生態系統觀點的原理原則 達成與環境中的最適相容狀態,涉及與環境交流因應能力與權力關係，而強調因交流互動產生積極投入改善個人增進能力因應環境亦強調改善環境以會應個體之需求與目標。 * 生態系統觀點的原理原則 作為家庭、群體及社區之成員-對個人之影響： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 有沒有這麼一個人,為您所信任、信賴,渴望親近，同時你難以想像沒有他（她）日子怎麼過的人？除了他（她）其次還有誰？ 試回想還有誰你不是那麼親近,但對你依然很重要？ 上面兩題，請分別寫下他（她