战略管理讲义--jndMBA3.pptVIP

* * * * * * 战略目标制定过程中应注意什么问题？ 三、战略目标设定 有效的战略管理工作开始于对公司应该做什么和不应该做什么在脑海中形成的基本观念以及公司应该去向何方的战略愿景。 * * 如果您都不知道去哪里，那么您领导什么呢？ 管理的任务不是让公司是什么样就什么样，而是要看公司能够发展成什么样。 企业愿景构造图 * * 制定战略愿景和使命 公司的管理者需要解决的问题： 我们公司的战略愿景是什么？ 我们将去向何方？ 公司竭尽全力所要进入的事业是什么？ 公司未来的业务组合是什么？ * * 确定愿景使命的作用 明确发展方向与业务主题，保证企业内部对企业的目的取得共识； 为有效地使用企业的资源提供一个基础； 为合理分配企业的资源提供一个根据或标准； 为企业建立一个一致的节奏或良好的环境； 为企业管理者建立企业目标，选择企业战略，制定企业政策提供方向； 为企业成员理解企业的各种活动提供依据。 * * 业务使命与战略愿景 业务使命 公司当前的业务领域 满足顾客的需求 战略愿景 公司未来要成为什么样子？ 公司未来的市场位置 * * 战略愿景 战略愿景是公司未来的一副前进蓝图 公司前进的方向 公司欲意占领的业务位置 公司计划发展的能力 * * 使命陈述构成要素 * * 业务领域界定的宽窄问题 同公司的业务焦点和业务意图有关。 美国邮政：在全球范围内为所有类型的邮件发送者提供邮件递送业务。 联邦快递：为那些时间比较紧和不期遇到一些意外事件的顾客提供隔夜邮件递送业务。 * * 一些高瞻远瞩公司的核心理念——McDonald McDonald’s business “…a limited menu, good tasting, fast-food products of consistent quality, fast and accurate service, value pricing, exceptional customer care, convenient locations, and global market coverage” * * At IBM, we strive to lead in the invention, development and manufacture of the industrys most advanced information technologies, including computer systems, software, storage systems and microelectronics.We translate these advanced technologies into value for our customers through our professional solutions, services and consulting businesses worldwide. 一些高瞻远瞩公司的核心理念——IBM * * 一些高瞻远瞩公司的核心理念——波音 领导航空工业，永为先驱 应付重大挑战与风险 产品安全与品质 正直与合乎伦理的业务 “吃饭、呼吸、睡觉念念不忘航空事业” * * 一些高瞻远瞩公司的核心理念——ATT公司 我们致力于成为方便人们沟通的世界最佳者——为他们提供其所需要的互相联系、获得信息与服务的方便途径——任何时间、任何地方。 * * 一些高瞻远瞩公司的核心理念——沃尔玛公司 我们为您而工作。我们把自己看作是我们顾客的采购人员，我们发挥我们的最大优势为您提供是佳的价值。沃尔玛的建立是我们代表顾客利益的结果，这一理念始终激励着我们。我们将尽最大努力使我们顾客的购物更加方便。 * * 一些高瞻远瞩公司的核心理念——海尔 企业文化的核心价值观：创新 海尔精神：敬业报国，追求卓越。 敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”，“忠”就是回报，海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家；“忠”就是真诚，海尔人真诚到永远。 追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。 体现海尔精神的两句话： 把别人视为绝对办不到的事办成； 把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。 * * 一些高瞻远瞩公司的核心理念——Sony 弘扬日本文化，提高国家地位 作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情 尊重和鼓励每个人的才能和创造力 * * 一些高瞻远瞩公司的核心理念——KFC 肯德基要成为在快餐行业中实力最强、赢利最多和增长最快的专营鸡