浅谈施工企业在新形势下的质量管理.pdf

浅谈施工企业在新形势下的质量管理 为适应改革开放环境和市场经济规律，施工企业经营机制逐步走上了自负盈 亏、自我约束、自我发展的轨道。面对愈演愈烈的市场竞争，迫使施工企业必须 按照“靠质量创信誉、靠信誉争市场、靠市场增效益、靠效益促发展”的新思路， 把质量管理摆在企业建设的突出位置，通过内强素质、外树形象激发企业活力， 实现可持续发展目标。结合几年从事施工经营的切身体会，就施工企业质量管理 的作用、观点和措施进行如下探讨。 M O 1、质量管理对企业生存发展的影响 C G. 对施工企业来说，质量管理的根本任务就是通过各种技术和组织措施来控制 N O 产品质量特性的波动，提高质量管理工作水平、效果和保证程度，确保工程产品 L U 能够实现顾客（业主）的质量要求和社会法规要求。这一任务的圆满完成，可对 H Z 企业的生存和发展产生积极影响。W. 1.1 巩固企业的市场地位 W W 市场的竞争，首先是质量的竞争。施工企业必须把产品和服务都做好，博得 用户的青睐，在广大顾客中树立信誉。因此可以说，质量既是通向市场的“绿卡” 网 也是企业押在市场上的“筹码”，在与众多对手的较量中，只有紧紧抓住质量王 龙 牌才能成为真正的赢家。谁创的质量王牌多，谁就能在竞技拼搏中抢占先机，把 筑 握主动。所以，施工企业采取“质量取胜”战略，不仅可以稳住既得市场阵地而 且有利于开拓新的市场领域，不断提高市场占有率，有了广阔的市场，企业便有 了良好的生存条件。 1.2 提高企业的经营效益 任何产品的形成过程，都包含着时间和物质的消耗。就工程产品而言，在预 1 算投资已被确定的情况下，施工企业要想达到利润最大化，就必须在降低成本上 做文章。而降低成本的重点应放在质量控制上。首先保住了质量，时间（工期） 和资源（人员、材料、设备等）消耗都在计划之内，盈利指标便可顺利实现。反 之如因质量不保而导致返工，额外增加的损失都将导致利润降低。因此可以说质 量管理也是财富。管好质量是最大的节约，质量滑坡是最大的浪费。没有质量管 理作保证，施工经营效益便无从谈起。 1.3 推动企业的可持续发展 M 质量具有显著的品位价值。在“优胜劣汰”的市场规律支配下，施工企业的 O C . 产品质量和服务质量都将成为社会选择的重要标志。优良的产品和竭诚的服务产 G N 生的舆论宣传效应，可以为企业带来两种力量：对外表现为吸引力，能够广泛的