第二章教材节 生产跟运作战略.pptVIP

一、生产与运作战略的涵义 （一）战略管理理论的演进 “战略”一词最早源于希腊语，是军事术语。 1938年，美国经济学家巴纳德《经理的职能》最早把战略观念引入企业管理中。 1962年，安索夫《公司战略》：公司战略是贯穿于企业生产经营和市场间的“共同经营主线”。 1971年，安德鲁斯《公司战略的概念》提出战略分析的方法——SWOT法(Strength,weakness,opportunity,threat） 1976年，安索夫《从战略计划走向战略管理》首提“战略管理”一词。 他认为企业战略管理首先必须解决企业使命问题。 1980年，波特《竞争战略》：行业内五种竞争力（潜在竞争者、替代品威胁、供应商力量、购买者力量和竞争对手）战略模型。 明茨伯格：低层管理者在战略制定过程中也发挥重要作用 1994年，哈默尔《为未来而竞争》：战略意图。 战略是企业在竞争环境中，为创造价值而谋划出的决策；是企业在对抗性环境中，为实现成长目标而设计出的创新行动方案。 企业战略管理是指在企业战略的形成过程中以及在这些战略的实施过程中，制定的决策和采取的行动。 （二）生产与运作战略 定义： 生产运作战略是企业战略极其重要的组成部分，它是企业为了实现总体战略而对生产与运作系统的建立、运行以及如何通过生产与运作系统来实现组织整体目标而规定的行动纲领。 特点： 贡献性。生产战略是对企业竞争优势的贡献。 一致性。生产系统与企业要求一致，内部软、硬件系 统一致。 可操作性。便于贯彻实施。 二、生产与运作战略的地位 企业总体战略 三、生产与运作战略的内容 企业经营战略决策 产品战略： 产品组合战略 生产进出战略 竞争战略： 成本领先战略 差异化战略 集中战略 竞争战略 竞争战略的意义 确定如何使企业拥有和保持其独特的竞争力 什么是竞争力？ 一个企业在自由和公平的市场条件下能够生产比竞争对手具有更大市场吸引力的产品和服务，从而维持和增加企业实际收入的能力。 竞争战略的类型 成本领先战略： 使企业的某项业务成为该行业内所有竞争者中成本最低者。 差异化战略： 创造一种使顾客感到独一无二的产品或服务，使顾客感到物有所值，愿意支付较高的价格。 集中化战略： 对细分市场进行专业化生产与服务的战略。 第二节 生产与运作战略的制定 一、生产与运作战略的环境分析 生产运作战略的形成过程，实质上是对企业所拥有的资源和企业希望达到的绩效目标之间关系的协调过程，即生产运作战略的制定，必须考虑来自各方面的影响因素，以期达到相互协调的目的。 生产与运作战略制定的影响因素 国内外宏观经济环境 行业环境 市场环境 企业总体与经营战略 企业优势 企业劣势 二、生产与运作战略的制定程序 P26 第四节 生产与运作战略框架 一、制造业生产战略框架 （一）制造业生产战略框架 生产运作战略作为企业战略的一部分是不能独立存在的，要把它置于企业大系统中进行考察。 在垂直方向上，从产品设计，物资采购，加工制造，直到运往市场销售； 在水平方向，扩展到企业其他部门，进行全面的系统分析。 （二） 生产战略的基本类型 根据战略框架，认为制造业生产战略有六种基本类型： 基于成本的生产运作战略 基于质量的生产运作战略 基于服务的生产运作战略 基于柔性的生产运作战略 基于时间的生产运作战略 基于环保的生产运作战略 基于成本的生产运作战略 基于成本的生产运作战略，是企业为赢得竞争优势，以降低成本为目标，通过发挥生产运作系统的规模经济与范围经济优势，以及实行设计和生产的标准化，使得产品/服务的成本大大低于竞争对手的同类产品/服务，从而获得价格竞争优势的一系列决策规划、程序与方法。 主要实施措施： 大量生产方式 成组生产技术 进行库存控制 基于质量的生产运作战略 即企业以提高顾客满意度为目标，以质量为中心，通过制定质量方针目标与质量计划、建立健全质量管理体系、实施质量控制等活动，提高其产品和服务质量，从而获取持续的质量竞争优势的一系列决策规划、程序与方法。 主要实施措施：开展全面质量管理活动、采用精细生产方式等。 基于柔性的生产运作战略 即企业面对