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太保石家庄分公司培训部 李丽 二次早会的经营 二次早会是营业主管的基本职责之一、也是身为主管必备的技能。 二次早会中存在的问题 1、主管不清楚二次早会的重要性; 2、主管对基本流程不熟悉; 3、形式单一、内容乏味; 4、事前缺乏规划,事后缺乏回馈和整理; 5、缺乏对二次早会的目标管理和控制; 二次早会应考虑 1、计划性 2、组员的参与性 3、针对性 4、激励性 5、连贯性 谁主持二次早会 一、要根据早会内容来确定; 二、要根据组员的成熟度来确定; 三、要根据营业组内部的角色、 功能划分来确定; 二次早会的内容与形式 小组业绩报告、计划、宣导; 经验分享与交流 问题及个案分析、研讨 了解昨日的工作 检查今日的计划 话术研讨、演练 角色扮演 条款的过关 辅导激励 。。。。。。 二次早会的一般流程 内容安排 时间安排 职场安排 人员角色分工 时间比重 *总结前期 业绩状况 表扬出单人员 鞭策倒数人员 以团队为荣 *统计当日工作 状况 业绩 拜访量 出勤 三、事后 一、经常与组员作回馈; 二、每月月底做下个月二次早会计划前与营业组骨干一起作全面检讨并提出具体改善措施; 二次早会的注意事项 一、避免形式、内容要实在、能解决问题; 二、主题要鲜明,事先有个预估; 三、不断更新内容与形式; 四、组员参与,融洽的氛围; 五、主持者能管理和控制会议; * * 大早会 公司管理 营业部管理 二次早会 个组管理 展业 自我管理 非现场管理 注意考虑细节 小组研讨式; 个人心得经验分享式; 讲授培训式; 早餐早茶式; 申请支援客串式; 抽奖娱乐式; 生活常识及艺术讲座式; 。。。。。。 内 容 形式 一、事前 二次早会安排表 … … … … 五 四 三 二 一 第 三 周 五 四 三 二 一 第 二 周 五 四 三 二 一 第 一 周 备注 专题内容 专题讲师 主持人 本周经营主题 星期 周次 会议时间:〉30分钟 会议主持:主任 与会人员:小组成员 会议频度:每天 业绩讲评 心得分享 训练研讨 辅导追踪 二、事中 主要 内容 *保险理念分享 积极心态 自信心、毅力 爱心、事业 *统计业务员 经验谈 成功经验 失败原因 技能传授 *保险市场 需求分析 *个案研讨 *商品组合 训练 *话术演练 *昨日拜访 状况的诊断 与辅导 *活动管理 工具的检查 *个案研讨 15% 35% 50%
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